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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéCarte SIM délivrée par une borne. Ultra rapide et pratique !!
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRien en a redire service parfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéMerci c'est parfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace merci
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLe raccordement de ma ligne se fait demain et je n'ai aucun matériel. Deux appels successifs à free. Une personne me répond que je l'aurais rapidement. Le lendemain on me répond que c'est en rupture de stock. Qui dit vrai? Dite la vérité ce sera bien plus simple pour garder vos clients. Je me suis abonnée chez vous le 3 juillet et je me demande si ça ne va pas être le plus court abonnement que j'ai eu, vu le service client et l'impossibilité de me connecter puisque je n'ai rien pour le faire
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction Farah. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
Réponse de A. A.
Bonjour,le matériel a été livré après que j'ai appelé plusieurs fois le service clients. Dommage de partir sur de mauvaises bases,alors qu'une explication claire aurait évité ces désagréments.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à la boutique de Strasbourg !
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéPrix et qualité sont bas, le vendeur n'a pas prévenu que c'était limité à du 4G avant de vendre la carte. Souvent ce n'est que du 3G avec peu de réseau. Je vais devoir passer chez SFR...
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le réseau Antoine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAgréable
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéCoupure de Free à la maison et le portable toute la journée du mardi 2 juillet et beaucoup de coupure le lendemain.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Mickaël 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiépas de nouvelles apres1 appel le04/07 a 8h 34 le08/07 a 8h 26 et 10h 36 et le o9/07 a 9h57 et 15h 57 a alizee donc j envisage de me retracte
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Patricia 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéPouvons nous éviter de passer par le robot avant d'avoir une personne au téléphone merci
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéCi pas bien
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Farid 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéprix très compétitif
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute, donne une réponse clair aux questions qu'on pose, Impeccable !
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