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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéParfait,à l,écoute,très accueillant.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPrise en charge très correct réseau plutôt bon je vous remercie
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéBien reçu dans la boutique de Biganos
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRien à dire tout a bien suivi
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien on verra quand celui-ci sera actif
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéChangement de forfait de 20€ à 2€. L'heure du changement de forfait ne m'a jamais été communiqué. Je me suis retrouvée avec un Hors forfait de 30€ à cause de ce malentendu... Service client pas à la hauteur, aucune écoute ou compréhension du problème. Pas de solution. Je suis passer chez le concurrence. Dommage car les forfaits à l'international de Free sont très intéressants mais ce n'est pas la première fois que j'ai un problème de Hors forfait avec eux pour des manques d'informations de leur part.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Emmanuelle 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéSurtout et avant tout publicité et spam bien maitrisés .... Facturation claire Amélioration : SAV. Les équipes de proximité ; peu mieux faire.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Joël-Henry 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPeut être encore le prix
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéÇa beuguer souvent, et le connexion de fois n'est pas bonne
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Christella 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPour un nouvel abonnement chez Free et avoir résilier orange suis surpris de la longueur de temps pour avoir mon no en service après plus 8 jrs et restreint
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Fanck 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéInternet est lent et le réseau cellulaire est mauvais
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPour le moment je suis satisfaite
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et surtout très sympathique
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRapide à répondre , a répondu à toute mets attente.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été très attaché à Free ! C'était obligatoire pour moi de reprendre Free...
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait du service rendu
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSuper connexion
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTre bien
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, avis tres mitigé car pas de reseau 4g pendant une semaine de congés.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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