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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit un abonnement free mobile 19e avec esim à 10e on m'a dit que mon téléphone étai compatible mais au final non je me retrouve loin de chez moi pour une sim physique du coup je doit allé à une borne free pour commander une sim qui va me coûter 10e et bien sûr sans le moindre remboursement ! Merci free je me barre aussitôt arrivé heureusement qu'il y a le délai de rétractation.
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Nicolas @Free
Réponse de A. A.
Résultats des course j'ai payé une esim que je vais jamais avoir et j'ai acheté une puce physique hier à la borne donc je demande le remboursement de 10e de la esim
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris un abonnement téléphonique, en cliquant sur eSim et payé 10€ car c'était indiqué "immédiat" alors que l'envoi de la carte Sim mettait plusieurs jours. En fait ça a pris 5 jours pour que j'ai accès au QR code, pour finalement apprendre que mon téléphone n'était pas compatible ! J'ai du repayer 10€ pour une carte Sim ! J'aimerais le remboursement de cette eSim qui n'a servi à rien et que vous indiquiez clairement la liste des téléphones éligibles. Merci.
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéGood service
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéLa prise en charge s'est faite très rapidement et le conseiller a été très efficace.
Réponse de Free Mobile
Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Nicolas @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPas très agréable malheureusement... Je n'ai pas aimé les conseils employés, ça façon de me couper la parole. J'étais un commercial avant et je sais très bien qu'il attendait ça commission en priorité
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéVotre service es la meilleure
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéÇa fonctionne très bien
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéToujours pas internet depuis le début On me dit Toujours vous inquiétez pas ce soir ça marche
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean François. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
Réponse de A. A.
Bonjour ça va fonctionner quand?en 2050
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéLe prix attractif et qualité
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil en boutique rapide et efficace
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSuper agréable et très pro
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Free Mobile
Merci Boulidam J d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéSuper free ..
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéMeilleur rapport qualité/prix !
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPoli et serviables
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTb
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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