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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéAgréablement surpris de la qualité de la souscription rapide efficace sans aucune difficulté
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLe réseau internet beug sans arrêt et en ce moment même je n ai toujours pas de réseau pourriez vous y remédier svp Merci
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Martine. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Zelda@Free
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéRapide et polyvalent
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon produit je recommande cet abonnement au prix et avantages très intéressant avec notamment en plus l'application TV OQEE by free incluse
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Guy. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéT bien
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès très bien sa me fais des années
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéJe voudrais seulement dire que c'est facile d'ouvrir une ligne mais plus difficile de résilier l'ancienne.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBeaucoup mieux que bouygues,aucun soucis de connexion, parfait merci.
Réponse de Free Mobile
Merci Catherine d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLes offre son bien .....le réseau Internet en revanche es pas terribles..j'ai pas internet
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfaite sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéRapide efficace et poli
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéNouvel abonnement souscrit suite à mon chgt de box internet, en profitant de l'offre commerciale. Points positifs : clarté de l'offre, service client efficace, facilité de la procédure mais... Points négatifs : la 1ere adhésion n'a pas pu être validée via internet, j'ai dû tél au service client. Puis lorsque la e-sim a été disponible dans mon espace client, je n'ai reçu aucun mail de notification. Et pour info, nouvel abonnement validé le 11 juin et ligne effective le 17 juin (avec numéro conservé)
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Arnaud. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Zelda@Free
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et à l'écoute du client
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et attentif à mes doléances pour m'aider à mettre à jour mes nouveaux abonnement à Free. Franchement, j'ai été très satisfaite de mon passage à votre de Boutique de la Canebière à Marseille et je remercie l'agent qui m'a prise en charge.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Nicolas @Free
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéA l'écoute et une prise en charge très rapide
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiésuper bien Je t'attends, Free envoie un SMS pour mettre ma nouvelle puce je veux avoir un nouveau forfait à 19,99 € 3oogo
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTout est parfait. J'avais bloqué ma carte SIM (erreur 3 fois de code PIN), j'ai trouvé une interlocutrice super professionnelle qui a résolu mon problème en 2 mns.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéC'est bien !
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéJe n'aurai jamais du changer d'opérateur
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