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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Rien à redire.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéCela fait maintenant 1 semaine que j'ai demandé la portabilité de mon numéro pour changer de forfait et passer chez Free au final je reçois un formulaire de satisfaction mais pas de message pour savoir quand changer de carte Sim. Attente c'est en cours. Ok super.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Aurélie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que les délais de portabilités ne dépendent pas de Free mais de l'organisme qui gère les attributions de numéros. Par ailleurs, la carte SIM initiale fonctionne jusqu'à la portabilité de votre SIM Free. Manuel @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès déçue par le fait que j'ai acheté une e sim ayant vu que mon téléphone était compatible alors qu'en réalité il ne l'était pas. Et on m'a facturé une 2eme carte sim physique cette fois, cela n'est pas du tout commercial.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéPlus de huit jours pour la portabilité
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que les délais de portabilités ne dépendent pas de Free mais de l'organisme qui gère les attributions de numéros. Par ailleurs, la carte SIM initiale fonctionne jusq'à la portabilité de votre SIM Free. Manuel @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéC'est un bon produit
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTop comme d'hab
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas reçu la carte sim alors que nous aurions dû la recevoir dans les 5 jours après la commande
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéComme toujours en avance sur la concurrence surtout data pour l'étranger(Algerie)
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Rachid. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel et convivial.....
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéSi t a Free t a tout compris
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéVous êtes le meilleur
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéPersonne très aimable et donne bien les explications
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéPas beaucoup de réseau sur les portables pour allez sur internet beaucoup de beug avec la box
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait aucun problème pour le moment
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Pascal. 😊 André @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéle reseau est nul. je reste seulement par rapport au prix mais la qualité est 0
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le réseau Moseka. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTout fonctionne bien, rapide efficace et simple d'utilisation. Merci Free
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour Thérèse. 😊 André @Free
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable
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