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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTop!
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétres difficile de contacté quelqu'un pour prendre un rendez-vous pour le raccordement. le technicien n'a pu le faire la premiere fois et maintenant impossible de le faire via internet et mon tableaux est gelé a l'étape 6.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéJ 'ai donné la note 4;9 pcq je me rends compte que la technologie offerte de FREE va de pair actuellement avec le portfeuille -Bravo pour les forfaits serie surtout quand la concurrence essaye de nous appâter sans cesse- Je viens de quitter bbox pour Pop ce 02mai 2024 j avais deja pop au debut- Client ancestral depuis l Arrivee de Minitel -Plutot depuis le lancement de Mr Niel -J ai 3 lignes mobiles à la maison-C'est pour cette raison JE DEMANDE UN GESTE COMMERCIAL pour ne pas payer les 49 euros de Reinstallation-La fibre existe déja chez moi-C est Free qui l avait installéé -Ensuite BBOX est passé derrière -J'ai commandé la Pop -Nouveau RDV 18 mai, je le trouve bien loin ! Pouvez -vous pas avencer avant le 15 mai svp -Je dois résilier le bouytel le 10 mai-
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Michel 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéお店の人はとても親切です。 有難うございます。 Les gens du magasin sont très gentils. merci.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéFonctionne bien sur l'ensemble du territoire, prix très corrects par rapport à la concurrence et avantages clients importants avec la Box. A conseiller car bon accueil
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Robert et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéJai toujours pas reçu ma SIM
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéConseiller et/ou conseillère compétent dans la mesure de leur possibilité
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Bonjour Manuel, Je remercie les équipes des conseillers et des conseillères de FREE pour avoir bien géré le problème de la fraude dont j'ai été victime.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéMieux.renseigner les clients en boutique et éviter de les faire signer des contrats qu ils n ont pas demandé. Agence 89 cours de alsace lorraine 33000 bordeaux
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Karine 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Après rétractation de mes contrat chez vous, vous venez de faire la demande portabilite auprès d orange qui vient de me couper ma ligne . Pouvez vous me recontacter de toute urgence merci.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéExcellentissime rapide et fiable.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPetit prix pour beaucoup de choses, je suis contente que free existe
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. 🙂 Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix reflète bien les engagements Free ! Noémie @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéAs-tu assez satisfait des services de prix mais un petit point qui est négatif quand une facture est refusé ça coupe la ligne quasiment 15 jours après que je ne trouve pas trop ça normal au lieu de faire rajouter ça sur la facture du mois précédent sinon voilà
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait jusqu'ici... rien à redire.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéJe viens de recevoir ma ligne Free mobile pour l'instant très bien
Réponse de Free Mobile
Ravie de lire votre retour. Merci pour votre partage. 🙂 Noémie @Free
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéC'est Free c'est correct Un peu plus d'internet 4g Sur le forfait à 2€ Serait le bienvenu comme la concurrence Enfin l'offre que j'ai reçu
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. ☺️ Nous proposons un Booster avec le Forfait 2€. 😉 Plus d'informations sur notre site : https://mobile.free.fr/ Nous sommes également disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPrestations suivi et correcte de A à Z, j'attends de voir la suite. Merci a vous.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre partage. ☺️ Noémie @Free
Réponse de A. A.
Hélas rien ne fonctionne....
Réponse de Free Mobile
Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant votre mobile. Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéC'est pas rapide votre interner
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéToujours parfait sauf les pub relou
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéJe suis chez free j'ai tout compris , et je n'arrive pas à comprendre les gens qui payent encore des forfaits à des prix exorbitants , merci Free.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Fred. 🙂 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Noémie @Free
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes services et la fidélité
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Catherine 🙏. Je vous invite à nous laisser un avis détaillé sur votre expérience globale avec Free. Manuel @Free
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