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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe trouve free bien
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéL'accueil et l'écoute des personnes qui m'ont reçu
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Mohamed. Clément @Free
Réponse de A. A.
Normal, il faut le dire quand positif mais pas seulement quand c'est négatif
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par les conseillers et une bonne réponse à nos attentes
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Fabienne. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBonsoir je suis contente d être chez vous maintenant vous êtes honnête avec les clients bonne soirée
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre confiance et votre partage d'expérience. 😍 Noémie @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéCarte SIM commandée non arrivée commande repasser jamais arrivée
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la livraison de votre SIM. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma carte SIM à temps
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Pauline 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite au retard de livraison de SIM, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéservice professionnel, très efficace et vite!
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéMa commande a été pris en compte très rapide. Je suis très satisfait.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Thanh Trung. 😊 André @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéA l écoute
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je capte partout.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Réponse à mes questions satisfaisantes.bon comportement de la conseillère .
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJ'étais déjà client chez vous mais suite à un soucis je suis parti mais me revoilà merci free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDemarrage de mon abonnement mardi 23 avril 2023 oblige d'aller en boutique 2 fois pour resoudre un problème de portabilite qui n'est encore pas résolu. Pas moyen d'avoir un contact par téléphone.
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout es parfait
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace merci
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDébut catastrophique avec Free car suite à la résiliation de mon offre box on me propose ce forfait qui est censé démarrer dès la réception de la carte SIM. Or c'est faux celle ci n'est opérationnel que lorsque la portabilités sera effective. De ce fait j'ai du sur les conseils d'un énièmes conseillers annuler la portabilités pour la remettre à plus tard. Pour 2 erreurs de la part de Free je me retrouve avec 2 fois 49€ prélevé sur mon compte. Et aucun geste de leur part
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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