Avis pour Free Mobile

Total: 18 315 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 3 710 avis des 12 derniers mois

  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super ! Rien à ajouter ….

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon réseau Aucun problème

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous André. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons renseignements merci

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Jean-Louis. 🙏 Jordan @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai pris un forfait tout c'est bien passé facile et rapide . Merci free

    Réponse de Free Mobile

    Ravi de lire votre retour, merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Jordan @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile de souscrire un abonnement Free en boutique ou par téléphone. Mais après impossible d'avoir un conseiller client au téléphone une fois que vous êtes abonné !!! Le "tchat" c'est bien, mais beaucoup moins performant qu'un conseiller au téléphone en cas de demande précise ou particulière !

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Philippe 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix exceptionnel très bonne clarté du produit et personnel claire et fortement accueillant. Merci

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

    Réponse de A. A.

    Merci . Cordialement Mr Loyez Fabrice

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un meilleur débit en réception que orange même sur les même antenne

    Réponse de Free Mobile

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. ☺️ Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité ! Noémie @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro bon accueil.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente pour l'instant j'espère que continuer comme ça merci

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 . Clément @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très stasfait

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Sereir . Clément @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Extraordinaire

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur que les 3 operateurs principaux.

    Réponse de Free Mobile

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique . Clément @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tous est parfait

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune solution pour une nouvelle ligne ou on me dit de payer pour un nouveau numéro ! On me donne un numéro ou on m'appelle tous les jours....

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Preci et rapide

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de réponse à mes questions

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de free

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • A. A.

    1 mai 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair précis

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence