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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéUn peu tôt pour donner un avis, mais pour l'instant plutôt positif.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPlutôt rapide à mettre en place Entre l'appelle et l'envoi de ma puce Super
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLes forfaits sont les moins chers
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLigne résiliée soit disant à ma demande ! Lors de la réception de l'info préalable j'ai téléphoné. Réponse du conseiller Free : Non, nous n'avons aucune demande de résiliation en cours. Et 4 jours plus tard: ligne coupée. NUL !
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vais vous proposer une option nettement plus simple et beaucoup plus efficace. Vous m'appelez directement sur le nouveau N° que vous m'avez attribué : 07 44 76 85 82. Par contre, il serait bon que ce soit une personne "responsable" et pas un collaborateur qui me dise "qu'il ne peut pas, qu'il n'est pas habilité, que son chef est indisponible, ...). En d'autres terme un décideur. Merci.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès réactif et sympathique, réponse tout les jours de la semaine et à n'importe quelle heure cependant pas toujours évident d'exposer une problématique par SMS, c'est toujours plus facile de vive voix.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiésuivi efficace et mise en route professionnelle de mes équipements et de la portabilité des numéros fixes et mobiles
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBien reçu et bien renseigner
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLe service a été rendu en boutique, excellent accueil , l'impression d' avoir été traité comme un client important moi qui venais souscrire un forfait à 2€
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Christian. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et je suis ravi que nos services répondent à vos attentes. Flavien @Free
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis contente avec Free
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéMa portabilite n'est toujours pas faite
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiénullissime. aucun reseau et dépassement hors-forfait au bout de 24h tellement le débit internet est faible. Service client catastrophique. Je résilie mon abonnement de suite !
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBonne écoute rapidité de réponse
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTout
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiétrès bon contact et informations très claires sur les offres
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLa couverture est parfaite par rapport à les autres opérateurs. mais la connexion (4G) elle n'est pas stable, si elle était améliorée, ce serait formidable.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des sévices free je le recommanderais à ma famille et mes amis amies
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre avis positif ! 😊 André @Free
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très heureux actuellement avec free
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait
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