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Résumé des avis
Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiél amabilité des interlocuteurs
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis en zone blanche, le conseiller m'a affirmé que je pourrais téléphoner via le wifi, rien ne fonctionne, je ne peux appeler ou recevoir des appels depuis chez moi lieu où j'exerce mon activité pro. Je suis très mécontent
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @ Free
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de mobile.free.fr
Ravie de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Mélanie @Free
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéC'est un bon moment de s'abonner à votre réseau. L'experience est satisfaite. Mais j'ai constaté quelqu'une d'autre utilisait ce numéro. Chaque jour Je reçois des appels et messages WhatsApp des inconnus. C'est pas bien du tout. Merci
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free
Réponse de A. A.
Merci. Je suis ravi de votre reponse
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès correct et sérieuse
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéQuittant Orange J'avoue que j'appréhendais les services : écoute et conseils offre, installation de la fibre... En fait je fus agréablement surprise sur tous les plans ! J'ai eu des personnes compétentes. Habitant la campagne je craignais concrètement une mauvaise connexion. Tout est très bien. Merci. J'espère que ça continuera ainsi ;)
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Marie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Mélanie @ Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction 😊. Clément @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéParfait,rien à dire.
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Merci d’avoir partagé votre retour Sylvie 😊 ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéOffre mobile très bien reseau bien prix correcte
Réponse de mobile.free.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Cyrille 😊. Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire impeccable
Réponse de mobile.free.fr
Merci d’avoir partagé votre retour 😉! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié5 étoiles pour mon forfait, mais j'ai voulu en prendre un deuxième et l'option booster est passée, pour le même prix, de 5Go à 1Go...
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Jean-Jacques ☺️. Je prends note de votre retour concernant l'option booster et suis disponible sur Messenger si vous souhaitez échanger : 👉 https://m.me/FreeFrance Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTarif correct
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 🤗. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéfree a changé ma vie ou plutôt celle de mon mobile. toujours du réseau sms et mms partent en une seconde et le prix est très attractif
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 🤗. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifié…
Réponse de mobile.free.fr
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec nous 😊 Aurélie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLors de la souscription, il était question d'avoir un téléphone avec mon forfait. Arrivé en boutique, j'ai appris que l'opératrice menti quant au téléphone. Je me retrouve donc avec une carte SIM sans téléphone, obligé de me rabattre sur un ancien téléphone. Je regrette ma souscription..
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 🙂 Nous proposons des téléphones via notre offre Free Flex (LOA) : https://assistance.free.fr/articles/1053 Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux si vous souhaitez des précisions : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Aurélie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/ prix.
Réponse de mobile.free.fr
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Jean-marie 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéManque de puissance par rapport à mon ancien fournisseur (NRJ mobile). Dans certaines pièces de mon appartement je ne peux ni recevoir ni appeler, je suis obligé d'utiliser mon fixe, dommage.
Réponse de mobile.free.fr
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de vos services pour l' instant .
Réponse de mobile.free.fr
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services 🙂. Clément @Free
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéUne petite offre Spotify inclus dans le forfait mobile pour les abonnés Freebox et ce serait parfait.
Réponse de mobile.free.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Marine 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Je reste disponible sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Manuel @Free
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