Avis pour Free Mobile

Total: 17 826 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 4 526 avis des 12 derniers mois

  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Free Mobile est très apprécié pour ses tarifs compétitifs et la simplicité de la souscription. De nombreux clients se déclarent satisfaits de l'expérience, notamment grâce à la rapidité d'activation des services et la qualité de l'accueil du personnel.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 67%
  • 19%
  • 4%
  • 3%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour je préfère Free car c'est le seul opérateur le moins cher

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ☺️. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Forfait très bien mais les mobiles sont encore un peu trop chère

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Matthieu. Je prends note de votre retour concernant le tarif des téléphones. Nous enrichissons régulièrement notre boutique. N'hésitez pas à y faire un tour de temps en temps, vous y trouverez surement votre bonheur 😉. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de critique particuliere

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais le réseau pourrait être mieux !

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content du débit et de la qualité du signal je suis ravi .

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction pour le moment

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien , mais expérience trop courte et manque d'explications après installation de la SIM. De plus peu ou pas d'explication sur réseau FreeWiFi-Secure

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Je vous invite à consulter cette fiche assistance (et les fiches qui y sont rattachées) afin d'en savoir davantage sur le FreeWiFi Secure : ➡️https://assistance.free.fr/articles/beneficier-du-freewifi_secure-942 Nous restons disponibles sur Messenger pour toute autre demande : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux, Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réseau correct dans n importe quelle ville ou village ou je suis très satisfaite

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d’avoir partagé votre retour ☺️! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réseau est très bien chez moi mais sur mon lieu de travail a 25 km de chez moi (34 Pinet),c est la catastrophe même en extérieur et ce malgré les 5g afficher, et c est très problématique pour moi.

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d’avoir partagé votre retour ! Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez sur votre lieu de travail. Je suis disponible sur les réseaux sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 lignes mobiles crées avec des fautes: resultat aucune des deux valables. 2 demandes de résiliation envoyées et compte débité alors que rien n'a été validé. Malgré appels et courriers, rien ne change. Service inadmissible

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée de la situation que vous avez rencontrée avec vos deux lignes mobiles. Je suis disponible sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tb

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ☺️. Mélanie @Free

  • A. A.

    4 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a un vrai rapport qualité prix…

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Clément @Free

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d’avoir partagé votre retour ☺️! Mélanie @Free

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas du tout à me plaindre service après-vente au top

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 🤩! Mélanie @Free

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    en termes de qualite prix l offre mobile free est tres interessante

    Réponse de mobile.free.fr

    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Mélanie @Free

  • A. A.

    24 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité prix

    Réponse de mobile.free.fr

    Merci d’avoir partagé votre retour ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Mélanie @Free

  • A. A.

    21 oct. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    quand j'ai un problème vous êtes toujours très réactif et vous arrivez toujours à régler le problème. Bravo à vous tous

    Réponse de mobile.free.fr

    Bonjour, C'est un plaisir de vous aider 😁 . Je vous remercie pour ce commentaire. Manuel @Free

    Réponse de A. A.

    Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence