Avis pour Modyf.fr

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre commande. Nous sommes désolés que vos chaussures présentent un défaut, et nous vous présentons nos excuses pour ne pas l’avoir remarqué avant l’expédition. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Si le produit présente un vice caché, nous vous invitons à nous contacter par mail à info@modyf.fr dans les 6 mois suivant votre achat, avec les éléments suivants pour que nous puissions traiter votre demande rapidement : -Numéro client / numéro de commande -Référence de l’article concerné -2 photos nettes du défaut -Une photo des deux chaussures -Une photo de l’étiquette intérieure du produit indiquant la référence -Un court descriptif du défaut constaté -Votre profession / conditions d’utilisation de l’article Ces informations nous permettront de trouver une solution adaptée. Nous regrettons sincèrement cette situation, et nous vous remercions pour vos retours, qui nous aident à améliorer nos contrôles qualité. Cordialement, L’équipe Würth MODYF