Avis pour Modyf.fr

Bonjour Yohann, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant les délais de retour et nous tenons à vous présenter nos excuses pour toute frustration que cela a pu causer. Nous tenons à préciser que nous indiquons sur notre site un délai moyen de 15 jours ouvrés pour le traitement des retours. Ce délai inclut plusieurs étapes nécessaires pour garantir la qualité de notre service, telles que la réception du colis, la vérification de la marchandise afin de nous assurer qu'elle est en bon état de revente, ainsi que le traitement administratif par notre équipe logistique. Nous comprenons que ces délais peuvent sembler longs, mais ils sont nécessaires pour maintenir la qualité de nos produits et services. Cependant, nous prenons note de votre commentaire et nous efforçons continuellement d'améliorer nos processus pour réduire les délais de traitement autant que possible, tout en assurant la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF