Avis pour Modyf.fr

Bonjour HAMID, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous et nous sommes heureux d'apprendre que la plupart de vos produits sont conformes à vos attentes. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que les chaussures de sécurité que vous avez reçues présentent un défaut de fabrication. La qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ce problème. Si un produit présente un vice caché dans les 6 mois suivant votre achat, Contactez nous par mail sur info@modyf.fr avec les éléments suivants : - Numéro client / numéro de commande - Référence de l’article concerné - 2 photos nettes du défaut - (si problème sur chaussures) 1 photo des 2 chaussures - 1 photo de l’étiquette intérieure du produit indiquant la référence article - Court descriptif du défaut constaté - Votre profession / conditions d’utilisation de l’article Une déchirure liée à un accroc accidentel ne peut cependant être prise en charge. Tous ces éléments nous permettront de traiter plus rapidement votre demande. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous aussi rapidement que possible. Nous voulons nous assurer que vous ayez des chaussures qui répondent à nos normes de qualité élevées. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier la situation. Votre Service Clients Würth MODYF