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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la facilité d'utilisation du site. Le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme un atout, et le service client est jugé attentif et réactif.
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Gisele L.
18 mai 2025
Avis vérifiéFacilité
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Michèle G.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout à fait satisfaite. Une petite remarque cependant: le livreur était seul pour les 10 colis et 245kg!
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Jean yves C.
15 mai 2025
Avis vérifiétrès bon service
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Bernard A.
13 mai 2025
Avis vérifié1. Toujours la prise de tête avec les livreurs récalcitrants à cause des rues étroites du quartier... 2. Plans de montage erronés sur certains points et quasi inexistants sur certaines parties = beaucoup de temps perdu à essayer de déchiffrer ou d'interpréter les plans et listes. 3. Manque la quincaillerie pour fixer les tôles du toit.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les problèmes de livraison causés par les rues étroites et nous sommes désolés des désagréments que cela a pu engendrer. En cas de pièces manquantes, nous vous invitons à signaler cela à notre SAV afin qu'ils procèdent à un nouvel envoi. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr
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Alain P.
13 mai 2025
Avis vérifiéExpédition dans les temps prévus Carton avec un léger accroc sans gravité
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Marc M.
7 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile. Navigation sur le site facile. Livraison dans les temps (Geodis). La notice de montage est en anglais. Cela n'est pas précisé.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos retours concernant votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se soient bien déroulées. Nous comprenons que la notice de montage en anglais puisse être un inconvénient, une demande de notice en version française a été faite au fabricant, celle-ci vous sera transmise au plus vite. Vos retours sont précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr
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Brigitte F.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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Marie-Reine H.
6 mai 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise en compte de ma commande et délai dd livraison raisonnable mais j’aurais aimé être prévenue de la date de livraison par le transporteur pour convenir d’une date où j’aurais été présente et ne pas obliger le livreur à revenir
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Catherine H.
6 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu un pot Papi dont l’extérieur était en bon état mais le pot intérieur fissuré sur quelques centimètres. Pourtant le pot était bien emballé. N’étant pas sur place, j’ai confié la réception à un tiers qui n’a pas déballé le colis à recel. Donc je vais devoir réparer moi même. Dommage, le pot Papi est très beau, sinon.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre complément d’information concernant le pot Papi. Nous sommes ravis d'apprendre que son design a su vous séduire, mais nous comprenons votre déception face au pot intérieur endommagé. Nous vous invitons à contacter notre service clients au 0374096323 ou par mail sur serviceclients@monamenagementjardin.fr afin de trouver une solution au problème rencontré. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de monamenagementjardin.fr
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Jean C.
6 mai 2025
Avis vérifiécommande facile à faire
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Jacques B.
3 mai 2025
Avis vérifiéLivraison inefficace . Commandé le 3 avril le 10 avril livraison d'une armoire au lieu d'une tondeuse le 16 avril nouvelle livraison en préparation le 24 avril j'appelle le service le 25 avril mail commande en cours d'expédition ce jour 1 mai toujours rien ?
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre première commande et comprenons parfaitement votre frustration face à ces erreurs de livraison.L'expédition de votre tondeuse est bien en cours pour une livraison prévue début de semaine prochaine (pour mémoire, la livraison de votre tondeuse était prévue le 30/04 lors de la validation de votre commande. La présence de jours fériés l'aura très légèrement retardée). Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons mobilisés pour vous offrir une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L’équipe de monamenagementjardin.fr
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Patrick B.
2 mai 2025
Avis vérifiéSite bien détaillé. Concernant la livraison une date et créneau horaire plus précis seraient appréciés
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Pascal J.
1 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison dans les temps. Produits conformes.
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Bernard V.
1 mai 2025
Avis vérifiéLivraison sans problème et facilité de montage
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Yannick R.
1 mai 2025
Avis vérifiésite facile à utiliser
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Dorian C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTop 🔝
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Frederic I.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service client, dimensions de l'armoire de jardin erronées et trompeuses sur le site, en réalité beaucoup plus petite qu'annoncé, et service client de mauvaise foi malgré mail explicatif détaillé avec photos, se contente de répondre en recopiant la fiche produit sans aucune autre explication. De mon expérience personnelle, société à fuir.
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services et des dimensions de votre armoire de jardin. Comme vous l'a précisé notre équipe, les dimensions présentes sur notre site comporte la mention "totale". Il s'agit donc bien des dimensions "hors-tout" et non intérieures. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service clients avant votre prochain achat pour connaître les dimensions intérieures ou tout autre caractéristique concernant un produit. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos informations et la réactivité de notre service. Nous nous engageons à rester à l'écoute de nos clients pour offrir des solutions adaptées. Cordialement, L'équipe monamenagementjardin.fr
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Odile D.
24 avr. 2025
Avis vérifiétres bien parfait
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Jacky R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéAprès ouverture du colis nous nous sommes aperçus qu’il y avait le dessus du couvercle abîmé (cabossée) Coffre facile à monter
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N. C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéCommande le 05/05 et livraison le 11/05 conforme à la tranche horaire choisie
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