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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, tout en soulignant la facilité d'utilisation du site. Le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme un atout, et le service client est jugé attentif et réactif.
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Hervé M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait !
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Valérie H.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès heureuse de mon achat, bon rapport qualité prix
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Sylvain L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéreactif
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Sébastien M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma commande
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Sylvain M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAucun souci. À voir dans le temps.
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Verdet H.
26 janv. 2025
Avis vérifiésuper bien emballer le produit mais pas encore monté nie essayer par contre le livreur pas génial merci bien
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit était bien emballé mais sommes navrés que l'expérience de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous en faire part. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour le montage ou si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience avec le livreur. Votre satisfaction est importante pour nous ! L'équipe Mon Aménagement Jardin.
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José C.
26 janv. 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé j'ai eu les infos que je voulais
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'Guillaume' G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéCommande d'une Aire de Jeux Funny 3. Tout d'abord le service de livraison reste à revoir mais bon, passons. Nous avons reçu notre commande assez rapidement mais il y avait de la moisissure partout et sur tous les bois ! J'ai pourtant déballé à peine le colis reçu et laissé sécher une dizaine de jours à l'abri. Un des bois de la balançoire est aussi abimé (fissuré à plusieurs endroit, dont une fissure traversante de part en part), je vais devoir le consolider. J'ai du tout nettoyer puis tout poncer et ensuite j'ai dû tout traiter au xylophène puis à la lasure. Un temps considérable sachant qu'il s'agissait d'un cadeau de Noël... Alors que nous avons acheté du neuf prêt à être posé ! Pourquoi emballer les bois dans du plastique ?? Cela développe les champignons et la moisissure... Je ne suis vraiment pas content compte tenu du prix d'achat. Le SAV m'a répondu "que les champignons et les fissures sont normales car le bois est un matériau vivant"... Je travail le bois dans ma profession, là c'est juste du bois moisi qui n'a pas pu respirer et qui est donc recouvert de champignons. J'avais juste demandé le remboursement des frais engagés (xylophène lasure) mais le SAV reste sur sa position et je ne peux pas mettre de commentaire sur le site car ma commande est repassée en "attente de validation"...
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de constater que les réponses de notre service clients et du fabricant de votre portique n’aient pu vous offrir entière satisfaction. Vos remarques sur la moisissure et les fissures sont très importantes pour nous, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout dans le cadre d'un cadeau de Noël. Nous avons pris votre retour très au sérieux. En effet, votre dossier ainsi que les différentes photos transmises ont fait l’objet d’études précises de la part du fabricant et de ses techniciens. Le bois est susceptible de présenter des traces de moisissure dans son packaging. Les traces blanches, vertes ou noires qui peuvent apparaître sur la surface du bois n’affectent pas la qualité ou la robustesse du bois et ne sont pas dangereuses pour la santé. Elles disparaissent d’elles-mêmes dès que le produit est posé ou séché. Les tâches peuvent être enlevées en nettoyant simplement avec un papier à poncer fin. Également, il se peut que certaines planches présentent des fissures qui n’altèrent pas la résistance de cette station de jeux, cela étant inhérent au bois qui est en effet un matériaux vivant. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L’équipe Mon Aménagement Jardin
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Hubert B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien livraison rapide franco de port alors que le prix était faible.
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Hervé L.
13 janv. 2025
Avis vérifiéFacile d'utilisation
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Jean-Luc P.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité, résultat attendu
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Marc M.
12 janv. 2025
Avis vérifiéTop, livraison soignée , facile à monter grâce à la bonne description.
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Francoise A.
29 déc. 2024
Avis vérifiéparfait
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Christophe C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien très bien
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Ivan M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne gestion de la commande.
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Sylvie R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAucun souci, que ce soit pour la livraison ou bien le produit
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Rudy C.
3 déc. 2024
Avis vérifiésite sérieux , très bon suivis de commande et livraison a ma convenance
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Michel C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation correcte, Livraison correcte Pour le reste ......................2/5
Réponse de monamenagementjardin.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site Mon Aménagement Jardin et sommes navrés d'apprendre que les toilettes sèches commandées sur notre site ne répondent pleinement à vos attentes. En effet, ces toilettes sèches de voyage au format Eurobox sont à la fois légères et compactes. Leur système de rangement est étudié pour réduire au maximum leur encombrement et vous permettre une utilisation optimale lors de vos déplacements. N'hésitez pas à solliciter notre service clients avant vos prochains achats pour que nos conseillers puissent vous proposer les produits adaptés à vos besoins. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe Mon Aménagement Jardin.
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James T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéEasy to use website and good communication throughout the buying process.
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Sébastien M.
28 nov. 2024
Avis vérifiésite clair et réactif
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