La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
-
Françoise D.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison parfaite en temps et en heure
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Vos propos sont les maîtres-mots qui qualifient une expérience client réussie ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Clotilde M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéNavigation assez facile
-
Roland S.
28 févr. 2026
Avis vérifiétout à fait correct
-
Marc C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSite clair, délai de livraison respecté. Au top. Je ne peux pas évaluer le service client car je n'ai pas eu besoin de le sollicité
-
J. M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSuper bien
-
Jean-Pierre F.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTout bien
-
Sylvie S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéFacilité à trouver le produit recherché. Aide pour des recettes selon le produit acheté
-
Jean françois D.
28 févr. 2026
Avis vérifiénavigation aléatoire
-
Frederique P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un airfryer le 28 janvier 2026 et je n'ai toujours rien reçu malgré 2 appels et 1 mail resté sans réponse
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vos tentatives pour le recevoir son restées vaines ! Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous relançons le Service consommateurs Moulinex afin qu'il puisse vous tenir informée sur l'évolution du traitement de votre commande. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle via le chat en ligne, afin d'obtenir une réponse de façon plus spontanée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Morgane S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéSuper. J'adore
-
Sabine F.
28 févr. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité
-
Kam J.
28 févr. 2026
Avis vérifiéLe produit est bien, malheureusement 3 étoiles en moins à cause de la livraison. Le prestataire ne m'a pas livré... pour le prix où l'on paie la livraison, c'était la moindre des choses...
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison n’a pas été effectuée à votre domicile comme initialement prévu, mais en point relais, sans que vous ayez été informé ou consulté au préalable. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos consommateurs. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons signaler cette incartade à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Caroline P.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien il est facile de s’y retrouver
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide, afin de rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Sophie B.
28 févr. 2026
Avis vérifiétout était ok
-
Jean-Michel O.
28 févr. 2026
Avis vérifiéBelle marque
-
Thierry J.
28 févr. 2026
Avis vérifiéCommande fluide - livraison rapide
-
A. S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéUne colis reçu vide le service client ne veux rien savoir alors que j'ai bien envoyé les preuves nécessaires !!
-
Reynald B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéCela a été compliqué de faire remplacer une pièce défectueuse, il a fallu s'y reprendre à trois fois, on y est arrivé, donc le SAV doit faire mieux, la promotion est appréciable.
-
Réjane L.
26 févr. 2026
Avis vérifié. ACCUEIL PARFAIT
-
M. B.
25 févr. 2026
Avis vérifiéSuivi de livraison pas clair
Avis affichés par ordre chronologique