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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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Christine R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe note à 4* car problème de livraison avec gls.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées avec notre prestataire. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Oliver B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéPremier air fryer - je recommande les yeux fermes en plus cest francais
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Edwige N.
24 févr. 2026
Avis vérifiéIl est excellent , cuit rapidement et rends les aliments bien croustillant
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L. A.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Frederic & nathalie G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRAS livraison même plus rapide qu'annoncée
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Tatiani W.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu un article déjà utilisé, alors le temps de la réclamation, retour, et remboursement. ça a pris pas mal de temps.. alors trés déçu de l'achat.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre l'expérience extrêmement frustrante que vous venez de vivre lors du déballage de votre produit. Il est inacceptable qu'un produit déjà utilisé, ait été envoyé à votre insu. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et tenons, au nom de la marque, à vous présenter toutes nos excuses pour les multiples désagréments rencontrés. Ce type de situation ne correspond pas du tout aux standards de qualité que nous souhaitons vous offrir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, même s'il est très négatif. Il est essentiel pour nos équipes d'en prendre conscience et tirer les leçons de nos erreurs afin d'améliorer nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Jean-FrançOis L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéImpecable
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Daniel M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCommande facile, livraison rapide et produit au top
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Dominique M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCommande sur internet simple rapidité de réception
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Dylan M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéFluide ! Simple et efficace :)
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C. L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLe companion est un vrai allié cuisiné
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Marine F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Daniel Z.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison est lamentable : livreurs gls et points relais qui peuvent refuser des colis unilatéralement car trop volumineux. Les points relais sont proposés sur le site et gls renvoie les colis sans avertissement.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous comprenons à quel point ces désagréments peuvent être frustrants. Dans une démarche d'amélioration continue, nous allons transmettre vos commentaires à nos équipes logistique. Merci de votre compréhension. Nicolas, de l’équipe moulinex
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Patrick F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide. Air fryer au top
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Myriam R.
24 févr. 2026
Avis vérifiéC'est mon 3eme cookeo. J adore et je ne reviendrai plus jamais en arrière. Cocotte minute électrique très facile d utilisation toutes les recettes sont faciles et un gain de temos appréciable.
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Alain W.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBonne promo, livraison rapide
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Sylvie D.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe m'attendais à un moule plus grand
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Christian T.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCorrect
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Mahe lena F.
24 févr. 2026
Avis vérifiéMalheureusement le transporteur dédié GLS n’a pas été au rdv. J’ai commandé un airfryer Moulinex qui n’a pas été livré et a été retourné. J’avais mis un point de livraison et ils n’ont pas été capable pendant plus d’une semaine d’assurer la livraison. C’est dommage.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements de livraison lors de l'acheminement de votre commande, engendrant ipso facto, le retour de votre colis au sein de nos entrepôts. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous remercions de votre retour. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires en considération pour améliorer nos prestations de services. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Laurent B.
24 févr. 2026
Avis vérifiéRien à dire,parfait
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