Avis pour Moulinex.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre multicuiseur intelligent n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle avisé vous accueillera avec plaisir et pourra répondre à vos éventuelles interrogations restées en suspens, tout en vous prodiguant conseils et astuces pour mieux appréhender votre produit et en tirer le meilleur parti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client qui a retenu toute notre attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu et que l'ergonomie de notre site ne répond pas à vos attentes. Vos remarques sur la navigation avec un dispositif mobile et la clarté des informations produits sont précieuses et seront prises en compte pour promouvoir la consultation de notre boutique en ligne et orienter au mieux votre choix. A chacun son Cookeo ! Le tout est de lui confier simplement les ingrédients appropriés, sélectionner sa recette, se laisser guider en mode pas à pas et le laisser cuisiner rapidement en toute confiance. Les différences entre les modèles tiennent davantage dans le type de connectivité, le nombre de recettes nativement incluses, le coloris de votre appareil, les options et différents accessoires fournis avec ce dernier. Vous pouvez retrouver le guide d'achat : Comment choisir son Cookeo disponible sur cette page : https://www.moulinex.fr/cookeo-buying-guide Il est possible que vos articles, déjà préemballés, aient été acheminés séparément au sein de notre service en charge des expéditions, d'où l'impression d'une utilisation excessive de cartons. Toutefois, nous sommes ravis que vous soyez sensible aux emballages à moindre impact environnemental. Concernant l'inopérance de votre code promotionnel, nous vous invitons à contacter directement le Service consommateurs Moulinex, via le chat en ligne pour plus de spontanéité ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller clientèle pourra prendre en charge votre demande et vous proposer une solution appropriée. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations pertinentes à notre Service logistique. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex