Avis pour Moulinex.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience client. Le Service consommateurs Moulinex nous notifie que votre conseiller clientèle vous a adressé un message par mail le 09/01/2026 pour vous informer de l'expédition de votre commande. Si toutefois vous ne l'avez pas réceptionnée, nous vous invitons à joindre le Service consommateurs, notamment via le chat en ligne afin que l'un de nos conseillers clientèle puisse prendre rapidement la main sur votre dossier et vous renseigner sur l'état d'avancement du traitement de votre commande. L'instantanéité étant omniprésente, n'hésitez pas à en user et ainsi échanger de façon naturelle avec notre équipe. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour, Merci de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance. C'est un réel plaisir de lire que vous avez, lors de l'acheminement de vos commandes successives, bénéficié d'un service de livraison fiable et qualitatif. Chez Moulinex, nous apprécions lorsqu'une prestation se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction et fidélisation. Bonne journée et tous nos vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre conseiller clientèle a promptement et efficacement pris en charge votre demande, renouvelant ainsi votre confiance en notre marque. Nous sommes navrés pour l'anomalie constatée lors du déballage de votre colis et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui, tout en prêtant une écoute compréhensive et respectueuse, seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Nicolas, de l'équipe Moulinex

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit pas parvenu. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Dans la mesure où notre Service Consommateurs a pris en charge votre dossier et nous notifie que votre conseiller clientèle vous a informé par téléphone - le 12/01/2026 - que vous serez remboursé, dès retour du colis dans nos entrepôts, soyez rassuré. Notre préoccupation reste votre satisfaction. Nous restons à votre écoute, via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex