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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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J. S.
21 déc. 2025
Avis vérifiéEmballage disproportionné !!
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Caroline D.
21 déc. 2025
Avis vérifiéService client 0. Non joignable. Je ne recommande pas. Autant acheter en boutique.
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Delphine R.
21 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire, je cherchais un produit, j' ai trouvé toutes les informations rapidement.
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Thierry A.
21 déc. 2025
Avis vérifiéArticle retrouvé facilement et surtout suivi et disponible !!!
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Guy C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéSite agréable livraison rapide...quand les pièces sont approvisionnées !
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William D.
21 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons reçu l'i-Companion rapidement (3 jours), mais notre satisfaction fut de très courte durée. Dès la première utilisation, après l'achèvement d'une recette, l'appareil s'est mis en sécurité et est devenu définitivement inutilisable. Un échec cuisant concernant la qualité de ce produit haut de gamme. Le parcours avec le Service Client a été une source de frustration majeure et d'inefficacité : Informations Contradictoires : Les agents contactés ont changé de version à plusieurs reprises concernant la possibilité d'un échange. Rupture de Stock : L'échange a été finalement refusé faute de stock. C'est inacceptable pour un produit pourtant "Fabriqué en France". Délai de Réparation Excessif : La seule alternative proposée était un délai de réparation de deux mois. Nous avons donc opté pour le retour et le remboursement. Nous avons expédié le colis il y a deux semaines, mais stupéfaction : il nous a été retourné aujourd'hui ! En conséquence, nos 900 euros d'investissement sont toujours dans la nature, sans résolution. Cette succession d'échecs (produit défectueux, Service Client inefficace, logistique défaillante) remet sérieusement en question notre fidélité. Après avoir acheté de nombreux appareils Moulinex par le passé, nous sommes contraints de dire que celui-ci sera sans doute le dernier.
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Francine B.
21 déc. 2025
Avis vérifiédommage que les délais étaient très longs suite à la rupture de stock
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Vivien P.
21 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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Prescillia N.
21 déc. 2025
Avis vérifiéCookeo infinity n’a j'avais fonctionné. Retour effectué mais non livré au dépôt résultat il doit me revenir. Complètement déçue
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Martine L.
21 déc. 2025
Avis vérifiélivraison rapide, et personnel très accueillant au téléphone
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P. L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéNe cuitpas assez en dessous du plat Le dessus impeccable
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D. R.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès très mauvaise expérience
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Franck C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la bonne commande!
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Selim A.
21 déc. 2025
Avis vérifiéVous n'avez pas de parole
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Jacques H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéIl est facile de trouver ce que l’on cherche. Les choix sont clairs et vous guide vers vos attentes.
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V. P.
21 déc. 2025
Avis vérifiéFacile d’utilisation
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Fred P.
21 déc. 2025
Avis vérifiélivraison déplorable mais c'est du côté transporteur
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Francois G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéNul, je n'ai jamais été livré et à ce jour vous ne m'avez toujours pas remboursé 2 mois après la date prévue de livraison et mon signalement de réclamation. C'est lamentable. Très mauvaise expérience. A fuir totalement.
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Daniel M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement, produit conforme à mes attentes, sauf les poignées manquantes au airfryer de mon Cookeo infinity. Ma compagne a essayé de joindre le service clients par téléphone plusieurs fois mais en vain.... Messages sur les réseaux sociaux, idem. Nous avons donc contacté par message le service consommateurs le 3 décembre dernier. Dossier référencé 07799486.... Il est indiqué sur le message de retour une réponse sous 48h... Nous sommes le 12... Toujours rien. On ne désespère pas mais on s'impatiente !! On attend de vos nouvelles rapidement. Merci
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Martine V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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