La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Chantal B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, le transporteur GLS nous a pas livré indiquant que l'adresse est incomplète 3 jours de suite alors que tout était ok. Pour nous livrer sur un point relais à des km du domicile !!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Frédéric H.
16 oct. 2025
Avis vérifiéImpressionné de constater que toutes les pièces détachées de mon extracteur de jus étaient dispo alors même que le modèle n’est plus en vente. En plus, le prix était raisonnable
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre extracteur de jus reprenne du service via l'acquisition de pièces détachées, parfaitement substituables à celles d'origine. Au sein du Groupe SEB, nous sommes engagés à prolonger la durée de vie de notre petit électroménager en assurant la disponibilité des pièces détachées. Nous comprenons combien il est important pour nos consommateurs d'avoir accès à ces dernières de manière simple et rapide. Nous avons mis en place plusieurs initiatives pour garantir que ces dernières soient fiables, facilement accessibles et disponibles sur le long terme. Cela inclut l'amélioration de notre réseau de distribution et le développement de partenariats avec des fournisseurs fiables. Nous travaillons continuellement à réduire les délais de livraison et à élargir notre catalogue afin de couvrir un maximum d'appareils conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables. Votre fidélité et l'attachement envers notre marque restent notre priorité et nous sommes déterminés à poursuivre ces efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Céline P.
16 oct. 2025
Avis vérifiésuper
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Albert M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéFacile d'accès et pratique
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Philippe B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur le produit par contre délai de livraison trop long. 10 jours..... Logistique à revoir
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livrer dans le temps imparti, engendrant de facto, une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons aisément votre déception, vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Société fledgp homebox K.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien fonctionnel
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Nicole C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Guilhem B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéje suis enregistré suite à plusieurs commandes et au moment du paiement j'ai du appeler l'assistance. et j'ai du payer hors mon compte.
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Laetitia B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBien
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Eric G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et produit parfaitement adapté
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le consommable correspondant à vos besoins. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Martine G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéImpeccable Je recommande Envoi rapide Nickel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire ! Chez Moulinex, une navigation fluide et intuitive adossée à un colisage soigné et une livraison dans les délais impartis sont les ingrédients essentiels pour promouvoir un parcours post-achat réussi ! Profiter de votre témoignage favorisent indubitablement le recours aux recommandations personnelles, véritables gages de confiance et l'authenticité des perceptions forgées par nos consommateurs. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Josiane B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTres sérieux remboursement rapide super réactif
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre indulgence et d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que notre prestation se soit révélée infructueuse mais néanmoins rassurés que notre service consommateurs ait procédé promptement au remboursement de votre commande. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'amélioration constante de nos prestations de services. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Monia D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et conforme à la description
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Ludovic G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Denis M.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBien reçu la commande. Au top.
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Jean-Luc J.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Anne C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide en point retrait.
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Yayou D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéNous ne sommes toujours pas livré !!
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Mathias G.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marie josé R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéParfait très sécurisé merci
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