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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Jocelyne C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCette mauvaise noté non pas pour les produits eux-mêmes, ni pour le site Moulinex auquel je n'ai rien à reprocher MAIS CONTRE le service livraison GLS. J'avais choisi le Relais TOTAL à VALENCE. Le suivi de colis m'indique bien que mon colis est disponible à ce relais. Je vais à ce relais pour le récupérer et là....pas de colis....(ce qui me vaut une embrouille avec la personne à l'accueil ) et finalement après moultes recherches le colis a été déposé à leur relais GLS de Valence aux Ets Despesse. Perte de temps de tête vraiment une très mauvaise expérience. Par la suite si nécessaire je demanderai une livraison à domicile et surtout pas par GLS.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience démontre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Jocelyne C.
Merci pour votre réponse et j'apprécie que vous ayez pris soin d'analyser ce problème. Coté confiance pour Moulinex, ce petit déboire n'entache en rien ma satisfaction envers vos produits et la marque Moulinex. bien cordialement J. CORDEIL
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Frédérique P.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Val B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLamentable ! Site sui bug, service client qui ne répond jamais, apres plusieurs mails, je n'ai toujours aucune nouvelle de mon retour! Je voulais changer la couleur du cookeo, je ne vais même pas le commander !!!!
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Valerie J.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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C. C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Edith P.
10 sept. 2025
Avis vérifiébeau produit, répond à mes attentes
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Cookeo N.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Michel C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Livraison en temps et en heure. Appareil fonctionnel
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Marie-Helene L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide dommage que sur le site nous ne pouvons cumuler car d’autres produits m’intéressent mais les frais de port sont sont distincts
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Amélie D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Martine N.
10 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation pratique. Description complète
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Dominique L.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès facile d'utilisation , je suis satisfait..
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B. B.
10 sept. 2025
Avis vérifiélivraison rapide et sans problème
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Monique V.
10 sept. 2025
Avis vérifiéLe portail était grand ouvert pour la livraison mais le livreur à posé le colis au portail et s'est barré... il n'a pas pris la peine de sonner ou de frapper à la porte mais à envoyer un message pour nous avertir heureusement. Mais laisser un colis exposé comme ça d'une valeur de plusieurs centaines d'euros ne nous a pas plus du tout, ça ne donne pas envie de se faire livrer de l'électroménager cher à l'avenir chez ce fournisseur. Pour le service client nous n'avons pas réussi à les joindre par téléphone malgré 3-4 essais sur 2 semaines.
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Zohra S.
10 sept. 2025
Avis vérifiénavigation simple commande réalisée avec facilité.
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Martine B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéArticles conformes à la description. Merci.
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Olivier D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSite convivial, facile à naviguer et livraison très rapide
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L. C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSuper satisfaite encore plus associé a l'application. Juste un peu du mal a dompté l'appareil en mode manuel
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à Moulinex. La connectivité des appareils culinaires ouvrent indéniablement le champ des possibles sur des univers où cuisine guidée et pas à pas illustrés augmentent considérablement la vitesse d'exécution de vos préparations… Les catalogues embarqués fourmillent de recettes illimitées, sans cesse renouvelés, vous permettant de gagner un temps précieux et varier vos repas quotidiens. Grâce à vous, la révolution culinaire est en marche et oriente le monde vers le fait maison. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Florence D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Dédé D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéCde réalisée sans problème, emballage et livraison OK
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