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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Gaëlle D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme, mais lieu de livraison changé au dernier moment, sans aucunes explications
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Manuela P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéColis non reçu après 4 semaines de la commande
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Norbert K.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès pratique et efficace pour obtenir les pièces de rechange dont on a besoin.
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Christian L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéMachine multifonction très intuitive Grosse communauté avec des recettes pour tout les goûts
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Bénédicte T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe déplore de recevoir incessamment des emails me demandant de noter le site. C'est pourquoi je ne met que 4 étoiles bien que je soiss contente des produits.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Après passation de votre commande sur notre site Internet, vous recevez un questionnaire de satisfaction relatif à votre parcours d'achat ainsi qu'un avis vérifié qui permettent de recueillir votre expérience consommateur. Il est possible en revanche que vous soyez abonnée à la newsletter. Dans ce cas, il vous faut modifier les informations dans votre profil afin de vous désinscrire et ne plus recevoir nos actualités et nos offres. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Dominique B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Audrey M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurent H.
16 juil. 2025
Avis vérifiéIntuitive.
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C. R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéUn site clair à la navigation agréable. Plein de recettes !!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Il est important pour nous que vous fassiez entendre votre voix en exprimant votre ressenti sur votre parcours d'achat. Nous souhaitons vous proposer des produits novateurs qui promettent une maniabilité sûre et facile pour une expérience culinaire d’exception, de la création à la concrétisation de nouvelles recettes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de C. R.
Bonjour Nicolas. Merci Bonne journée également.
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Isabelle A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès, très lisible top
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Magalie M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSuper !
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Nathalie Z.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site très bien Et le service client parfait pour la livraison
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez réceptionné votre commande dans le temps imparti. Toujours soucieux de la qualité de service, nous sommes à votre disposition pour vous accueillir sur nos canaux de communication et répondre à vos sollicitations le plus efficacement possible. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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M. N.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis. Le transporteur est GLS,il a renvoyé mon colis à l'expéditeur (Seb) car a priori ce n'était pas le bon nom sur le colis. J'ai essayé de vous joindre sans succès.
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Gil K.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRecherche facile. Livraison très rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une livraison sans le moindre accroc, nous sommes ravis que votre parcours d'achat se soit révélé fructueux. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sylvia D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de "naviguer"sur le site
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Sylvia D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile pour visiter le site Moulinex.
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M. H.
16 juil. 2025
Avis vérifiéXxx
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Daniel C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et choix sur site efficace
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Andrée B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéMarque connue et reconnue.. Très satisfaite
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre expérience d'achat. Votre parcours consommateur, généré et entretenu en permanence par des flux d'acteurs passionnés par leur métier, passe par des actions optimisées, de manière à perpétuellement cultiver l'excellence et assurer votre pleine satisfaction. La valeur perçue à l'égard de notre marque ne peut être atteinte sans vos précieuses appréciations. Chaque commande passée sur notre boutique en ligne, nous engage et exige un suivi coordonné, scrupuleux pour lequel nous ne saurions nous dérober. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Michelle B.
16 juil. 2025
Avis vérifiétout était parfait de la commande à la livraison
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire extrêmement positif. Sachant qu'il n'y a pas de substitut à l'excellence, cela exige que nous nous y consacrions entièrement. Nous ne pouvons être perfectibles et mériter votre confiance qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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