Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 878 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 5 824 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Danielle M.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et clair

  • Dalila J.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est simple, je suis satisfaite de mon achat et je recommande après plusieurs semaines d'utilisation

  • Nathalie D.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n’ai pas pu récupérer ma commande. Le colis a été renvoyé chez l’expéditeur. Et depuis zéro News impossible d’avoir le service client. Comment faire?

  • Sybille L.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très bien fait ! Quelques difficultés entre mon adresse de facturation et de livraison mais pas de soucis pour moi!

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Surtout, n'hésitez pas, en cas de difficultés lors de la passation d'une prochaine commande, à faire appel à notre Service consommateurs qui reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nos conseillers clientèles seront ravis de vous accueillir et vous prêter main-forte en cas de besoins. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Stéphane C.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très gros problème de logistique

  • Delphine V.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien !

  • Hanen M.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme et reçu rapidement

  • Jacqueline B.

    15 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livrè dans un autre point relais et aucun info précise de l’adresse

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Celine N.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je n’ai pas reçu ma commande

  • Frederic D.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai jamais été livrée par le transporteur et j attend mon remboursement, mauvaise expérience a ne pas renouveler

  • Claude P.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grand choix de produits d’excellent qualité

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de votre commentaire. Par votre témoignage, vous soulignez à juste titre la diversité des gammes de produits que nous concevons et commercialisons, capitale pour vous offrir une visibilité suffisante et orienter votre choix. Chez Moulinex, nous souhaitons vous être agréables en vous donnant la possibilité d'appréhender au mieux votre parcours d'achat de manière à trouver le produit qui correspond à vos attentes et le recevoir dans des conditions optimales. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • Daniel C.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des bug et non ergonomique

  • E. G.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top j'aime pouvoir lire les commentaires des autres clients.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre retour d'expérience. Chez Moulinex, ainsi que sur l'ensemble de nos sites de marques, tous les consommateurs ont voix au chapitre et le respect de la parole donnée reste un principe fondamental de notre engagement. Se fier aux avis d'autres consommateurs pour prendre des décisions d'achat nous paraît sain et stimule de facto notre quête vers l'innovation, de manière à conserver une longueur d'avance, gage d'un succès durable. C'est avec un immense plaisir que nous répondons aujourd'hui à votre commentaire, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion, l'amélioration continue de nos prestations de services. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

    Réponse de E. G.

    Merci pour votre réponse. Bonne continuation à vos équipes et bravo pour le programme de fidélité et l'application. Vous faites un très bon travail !

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  • Dominique L.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facile d'utilisation

  • Remi L.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct sans plus

  • Jean-Luc E.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • F. J.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d’accès et de circulation. Choix varié.

  • Katy P.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aaaaddddoooorrrreeee Il se démonte pour bien le nettoyer c'est spécifiquement pour cela que je l'ai pris mais9 il est également puissant 👌👍

  • Michael M.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si je pouvais mettre zéro je le mettrais j’ai effectué 2 retour Moulinex en appelant au préalable Moulinex pour la confirmation de retour je retourne un colis puis le second le lendemain le 2 eme a 0,05€ est bien arrivé remboursement effectué et le 1 er retour que j’ai fait à 300€ à disparu j’ai la preuve de dépôt avec le numéro suive et quand je suis le numéro suivi il est écrit dépôt fais adresse manquante alors que sur le bon de retour il est bien écrit l’adresse Moulinex donc je les appellent et me disent que le numéro suivi ne correspond pas au leurs sa va faire 2 semaine je les harcèle pour en savoir plus on me dit mr on vous appel demain pour vous donner plus explications je reste dans le néant je les recontacte pour savoir et me disent GLS a aucune information sur le colis déposé je leur ai donné par mail toutes les preuves de dépôt avec les suivi GLS et me demande attente encore je trouve sa inadmissible d’un gros groupe ça

  • Carole C.

    9 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Égal à Moulinex.excelkente marque . Fonctionne parfaitement . Encombrement minimum vertical parfait pour le rangement.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci de la confiance que vous accordez à notre marque. Quel plaisir de lire votre dithyrambe et constater que l'utilisation quotidienne de vos produits Moulinex apporte un véritable vent de saveurs à vos préparations culinaires et de l'appétence pour le fait maison ! Grâce à votre expérience utilisateur, vous contribuez très largement à l'innovation constante de nos produits, conçus pour davantage de créativité, de simplicité et de convivialité. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

    Réponse de Carole C.

    🙏👍

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