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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Josiane P.
19 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Cindy L.
19 juin 2025
Avis vérifiéCommande parfaite... J'ai trouvé l'article facilement et le prix très bien
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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François F.
19 juin 2025
Avis vérifiéMoyen
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre commentaire, visant à optimiser votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes sont toujours les bienvenues et font vivre nos marques emblématiques, concourant à l'amélioration de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de François F.
Le filtre permanent recommandé sur votre site pour notre modèle ne convient pas du tout. De plus, il n’existe aucune possibilité de retourner les modèles inadaptés alors que la loi vous en fait l’obligation pour les achats faits par internet. D’où mon légitime courroux.
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Arlette L.
19 juin 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
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Annie L.
19 juin 2025
Avis vérifiéSite clair et précis dans les informations données. Service rapide et sérieux
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre boutique en ligne et trouvé facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, l'accessoire correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Benoit D.
19 juin 2025
Avis vérifiéParfaitement satisfait
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Patrick M.
19 juin 2025
Avis vérifiéTout super bien 👍
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Josette C.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, pas de problème.
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Céline M.
19 juin 2025
Avis vérifiéCommande non reçue. Remboursement annoncé par mail mais toujours pas effectué. Appel au service client : le remboursement va être effectué, sans plus de précision, refus de me réexpédier l'article. On me dit de refaire une commande, comme je bénéficiais d'une promotion, on ne peut pas la reconduire, mais on me dit de payer au prix normal et après de faire une demande pour être remboursée de la différence. je demande à ce que cette procédure me sois confirmée par mail, mon interlocuteur , nettement agacé, répond "oui", mais bien sûr je n'ai reçu aucun mail
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Jean-Philippe R.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai facilement trouvé la cuve de ma machine à pain, commande aisée et livraison rapide.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et la pertinence du contenu de nos fiches produit vous aient permis de déniché aisément la cuve, essentielle au bon fonctionnement de votre machine à pain. Que ces trésors panaires faits maison éveillent vos sens et accompagnent merveilleusement vos plats pour votre plus grande joie et celle de vos convives. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Brigitte V.
18 juin 2025
Avis vérifiéSimple et bien présenté
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Corinne D.
18 juin 2025
Avis vérifiéachat facile sur le site, envoi du produit dès le lendemain et arrivée sur le site de distribution 48 h après.
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Myriam S.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry O.
18 juin 2025
Avis vérifiéNavigation sur le site fluide, livraison par GLS laisse à désirer, (sonne et laisse le colis devant la porte)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons vos observations à notre service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
18 juin 2025
Avis vérifiéCite très facile à utiliser
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Christine B.
18 juin 2025
Avis vérifiéLivraison soignée et rapide
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Loïc B.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduit parfait.
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B. S.
18 juin 2025
Avis vérifiéCe petit cookeo est efficace, il peut être programmable. Je n’ai pas encore essayé les recettes mais j’avais un Cookeo depuis plusieurs années que j’ai donné à mon fils. Celui-ci peut être rangé sur une étagère dans un meuble de cuisine et pour deux il est nettement suffisant.
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Géraldine C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry O.
18 juin 2025
Avis vérifiéNavigation fluide.
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