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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Freddy L.
20 mai 2025
Avis vérifiéMoule a gâteaux vraiment trop petit au vu du prix ! Je ne recommande évidemment pas
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Antonio A.
20 mai 2025
Avis vérifié---
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Philippe H.
20 mai 2025
Avis vérifié20/20
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Hervé B.
20 mai 2025
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Les accessoires commandés permettent de prolonger la durée de vie du robot. Très satisfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Quel plaisir de retrouver ses indispensables culinaires, si familiers pour élaborer ses repas ! Nous sommes ravis que votre passage par notre site Internet vous ait permis de donner une cure de rajeunissement à votre hachoir, en le dotant de nouveaux accessoires ! Chez Moulinex, nous accordons une importance particulière à la disponibilité des pièces détachées, de manière à garantir la longévité de nos appareils, indissociables de nos traditions culinaires. Bonne journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
Réponse de Hervé B.
J'apprécie la longévité des appareils par leur qualité et la possibilité de remplacer les accessoires et de réparer les appareils
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Arnaud vacher S.
17 mai 2025
Avis vérifiéImpec
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Nathalie A.
17 mai 2025
Avis vérifiéSite sérieux et matériel toujours de bonne qualité
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Gilles D.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, livraison très rapide, je recommande !!
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Pascal O.
17 mai 2025
Avis vérifiéCommande reçu comme prévu. Site Web très bien expliqué
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de votre retour. Si votre expérience d'achat couplée à l'utilisation optimale de votre produit se sont soldées par une satisfaction globale, alors nous en sommes ravis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Martine C.
17 mai 2025
Avis vérifiéCommande pas reçue pour problème avec GLS. Impossible de joindre le service consommateur par téléphone. Impossible d'envoyer une demande par le site.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison de votre commande et le manque de réactivité de notre service client. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter via [https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact], en précisant votre numéro de commande. Nous allons tout mettre en œuvre pour débloquer la situation rapidement avec GLS. Merci pour votre patience, et encore désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Jacques de l'équipe Moulinex
Réponse de Martine C.
Bonjour, Merci mais vous me renvoyez sur une page où il n'y a pas de formulaire de contact. Il ne m'est pas possible de passer régulièrement 15 minutes au téléphone à attendre un conseiller sans succès...
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Françoise S.
17 mai 2025
Avis vérifiéClarté du site
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Marie C.
17 mai 2025
Avis vérifiéJ’attends toujours mes moules, debout à GATEAU, qui sont perdues. Votre service ne sait pas où ils sont.. je suis très en colère car j’ai eu un débit et pour le moment rien ne bouge malgré mes appels téléphoniques
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cette malencontreuse expérience avec notre service de livraison et vous prions d'accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons que l'erreur liée au transport de votre colis et le suivi de votre dossier ont été frustrants et nous regrettons sincèrement les désagréments causés. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre communication et la gestion des dossiers similaires. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que ces incidents soient évités à l’avenir. Votre conseiller clientèle vous a contacté en ce sens par messagerie interposée le 14/05/2025 et a concomitamment répondu à votre sollicitation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Danièle M.
17 mai 2025
Avis vérifiéConforme et éfficace
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Yema A.
17 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Catherine C.
17 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Ludovic D.
17 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Gaetane J.
17 mai 2025
Avis vérifiéImpec
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Didier C.
17 mai 2025
Avis vérifiéSuite à rupture de stock sur la cuve cookéo, le site m'avait proposé et confirmé de m'adresser un e-mail dès qu'elle serait disponible. Trois mois plus tard toujours aucune information. Visite sur le site et je vois qu'elle est disponible. Pas sérieux !!
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Virginie C.
17 mai 2025
Avis vérifiéRecherche facile, livraison en point relais, top!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Laure V.
17 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très contente de cette moulinette, très facile d'utilisation et efficace pour hacher beaucoup de choses en cuisine.
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Mathieu V.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès content de l’appareil et très silencieux
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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