Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
-
Laetitia B.
30 mars 2025
Avis vérifiéle produit est arrivé cassé. Contact avec le service client complique.Mauvais pdt remplacé
-
Pascal R.
30 mars 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Maïlys D.
30 mars 2025
Avis vérifiéSite fiable
-
A. L.
30 mars 2025
Avis vérifiéPetite contenance. Il faut s y prendre à deux fois pour avoir du potage pour avoir une petite réserve dans le frigo. Et éviter ainsi d en faire au coup par coup. Je suis un peu déçu
-
Fabien F.
30 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable
-
Cynthia D.
30 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un nouveau bol pour mon i-companion touch XL et j'ai reçu un air fry. J'ai dû renvoyer le produit et maintenant j'attends qu'ils le réceptionnent, puis qu'ils envoient enfin le bon produit. Bref, j'en avais besoin rapidement...il faudra 1 mois pour recevoir le produit en espérant que ce soit bon cette fois.
-
Nathalie L.
30 mars 2025
Avis vérifiéNavigation très facile sur le site.
-
Bernadette F.
30 mars 2025
Avis vérifiéJ’apprécie la marque
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous livrer votre assertion. Croyez bien que nous y sommes sensibles. L'attachement envers notre marque s'exprime depuis de nombreuses années par la relation privilégiée, durable et inaltérable que nous entretenons avec nos consommateurs. Votre expérience positive avec Moulinex traduit l'identification aux valeurs que nous défendons, la confiance continue mutuelle, la pertinence des produits et services proposés, sans oublier notre capacité à répondre à vos besoins via une écoute active. Nous espérons que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
A. G.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service client. Le service de livraison n’en parlons même pas.
-
Cynthia J.
30 mars 2025
Avis vérifiéLe site et bien fait et simple pour naviguer, le service client rien à redire quant au produit, de qualité et pas excessif
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire profiter de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Veronique L.
30 mars 2025
Avis vérifiéDifficile de trouver l accessoire qui correspond à la référence de la cafetière. Le site n'est pas à jour. Le colis 'na pas été lvré dans le commerce prévu. Le service client annonce un temps d attente de moins de 2mn qui dure plus de 30mn. Au bout de 2 tentatives ( à nouveau 20mn avec une musique exaspérante ) un conseiller à pris l appel.
-
S. Z.
30 mars 2025
Avis vérifiéNous avons commandé un accessoire que nous avions déjà (adaptateur). J'ai appelé avant même la réception le service client pour retourner cet accessoire, le conseiller m'a dit que le bordereau de retour ainsi que l'étiquette de retour seront dans le colis. A réception, rien dans le colis pour un retour.
-
Frederic D.
30 mars 2025
Avis vérifiéDéçu de la qualité du bol de mon robot. 2 achats en plus du bol d'origine en même pas 4 ans...
-
Beverley W.
30 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne, et très effectif
-
Giuliana M.
30 mars 2025
Avis vérifiébien
-
Sylvie O.
30 mars 2025
Avis vérifiéSite très bien fait. Concernant la livraison, je trouve dommage que le colis (à 1h40 de mon domicile) aille passer le week-end en région parisienne pour redescendre en Vendée.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'ergonomie de notre site Internet. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les délais de livraison et faisons de notre mieux pour optimiser ce processus. Vos observations, transmises à notre Service Logistique, sont précieuses et nous aideront à améliorer significativement l'expérience d'achat pour tous nos consommateurs. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
José M.
30 mars 2025
Avis vérifiésimple efficace
-
Joel A.
30 mars 2025
Avis vérifiéParfait rapide condorme
-
Alain R.
30 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
-
Michel B.
30 mars 2025
Avis vérifiétout c'est bien passé pour la commande par téléphone une dame super accueillante et très professionnelle,je recommande sans hésiter. pour la livraison parfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre retour extrêmement sympathique ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande par téléphone avec notre conseillère a été agréable, engendrant de facto une livraison sans accroc. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à maintenir et promouvoir notre offre de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
