Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
-
Nathalie M.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma livraison. Service injoignable, 1er appel :1h15 minutes d’attente 2ème appel : 23 minutes d’attente
-
Marie-Laure L.
20 mars 2025
Avis vérifiéPas toujours très clair dans les réf accessoires
-
Joëlle L.
20 mars 2025
Avis vérifiéAucun souci que ce soit pour la commande ou la livraison. Tout est arrivé dans les temps et en bon état.
-
Patricia D.
20 mars 2025
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et bien protégée. Par contre concernant la navigation sur le site , c'est un peu plus compliqué avec le moteur de recherche. Pas très instinctif
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez réceptionné votre colis dans le temps imparti. Nous prenons cependant note de votre observation relative à l'ergonomie de notre site Internet, notamment des occurrences délivrées par notre moteur de recherche. Si vous souhaitez nous apporter plus de détails sur votre avis, visant à améliorer votre expérience utilisateur, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.moulinex.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
-
Christine G.
20 mars 2025
Avis vérifiéBonjour le site est très bien, la livraison est respectée par contre le service client laisse à désirer, certainement surchargé, reçu ma commande le 5 mars, soucis avec un accessoire, personne ne répond aux appels/ messages. J'avais aussi un autre renseignement suite à la commande de mon robot pour une balance connectée et là pareil personne... Sinon pour le produit je recommande à 100% moulinex dans la mesure où vous n'avez pas besoin du service client. Je leur souhaite de pouvoir améliorer ce service
-
C. W.
20 mars 2025
Avis vérifiéRAS, parfait
-
Cyrille B.
19 mars 2025
Avis vérifiésite ou il est facile de naviguer et de trouver ce que nous avons besoin
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Moulinex et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, l'article correspondant à vos attentes. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Christiane P.
19 mars 2025
Avis vérifiéDÉSOLER DE METTRE CETTE NOTE C EST PAS VRAIMENT LA FAUTE DE MOULINEX SEB LIVRAISON PAS CONFORME EFFECTUER PAR GLS DEVAIT ÊTRE LIVRÉ A DOMICILE ET MIS DANS UN RELAIS DANS DEMANDER L AVIS,JE N ACHÈTERAIS PLUS D ARTICLES ETANT LIVRER PAR GLS TRANSPORTEUR
-
Pascal P.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison GLS lamentable. A fuir
-
Philippe C.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison a améliorer
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Sachez que notre service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Bernadette P.
19 mars 2025
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes.
-
Valérie N.
19 mars 2025
Avis vérifiéOn m’a retourné ma commande alors que je n’avais pas été mise au courant qu’elle était disponible au point relais, résultat j’ai perdu mes trente pour-cent de réduction et je n’ai toujours pas été remboursée, la belle arnaque
-
Françoise B.
19 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. RAS
-
Daniele C.
19 mars 2025
Avis vérifiéPositif
-
Beatrice M.
19 mars 2025
Avis vérifié***
-
Isabelle D.
19 mars 2025
Avis vérifiéFacile d’accès et agréable à consulter
-
René G.
19 mars 2025
Avis vérifiéRien a dire, excellent service, à conseiller.
-
Fabienne B.
19 mars 2025
Avis vérifiéReçu très rapidement et l’appareil est conforme à ma commande
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
-
Tony G.
19 mars 2025
Avis vérifiéRAS
-
Christophe B.
19 mars 2025
Avis vérifiéparfait!!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
