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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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Sylvie C.
8 mars 2025
Avis vérifiéclaire, facile de se repérer. j'ai reçu le couvercle cassé mais par téléphone le problème a été vite résolu et j'ai reçu un autre couvercle dans un délais très correcte
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Helene F.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cedric L.
8 mars 2025
Avis vérifiéCommande rapide et simple à efffectuer
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Noelle B.
7 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai rapidement trouvé ce que je cherchais et j’ai apprecié la facilité de l’achat Site clair et agréable Envoie rapide et grand choix de relais
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre marque et de nous accorder votre confiance. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire en vous offrant un parcours client à la fois fiable, fluide et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Marianne W.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide. Colis très bien emballé. Correspond à mes attentes. BRAVO 20/20
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Annie S.
7 mars 2025
Avis vérifiéje recommande COOKEO pour les non férues de cuisine
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Merci de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à Moulinex. Quel plaisir de constater que vous êtes en revanche "férue" de notre emblématique Cookeo dont le succès ne se dément pas ! Votre nouvelle acquisition saura apporter un vent de fraîcheur à votre cuisine et répondre à vos inspirations du moment en raison de son registre culinaire qui ne cesse d'évoluer dans le temps. Bonne journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sylvaine M.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Carole R.
7 mars 2025
Avis vérifiéCommande faite rapidement mais dommage qu'il y ait moulinex shop et moulinex accessoires car on ne peut pas cumuler les 2 pour éviter les frais de livraison.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Moulinex Shop) et les accessoires (Moulinex Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Danielle T.
7 mars 2025
Avis vérifié2 mn d'attente 2 2 2 2= 10 minutes et je raccroche; je recommence aujourd'hui jeudi et cette fois-ci, le service conso décroche après 14 mn d'attente pour me dire que le colis a été livré chez Intermarché depuis lundi !! Bizarre, votre suivi de colis de votre site ne le disait pas , Bref, réactivité nulle de votre tél conso et suivi colis idem
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Marie helene D.
7 mars 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapide
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Del piero F.
7 mars 2025
Avis vérifiéSite super accessible et facile à utiliser Produits de qualité Promotions interessantes et l’assurance des produits d’origine !
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Bernadette E.
7 mars 2025
Avis vérifiéLe rêve en cuisine : vite fait et bien bon. Par ailleurs, une économie évidente en énergie
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Thierry C.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, mais le prix du produit à baissé le lendemain de ma commande et le service client refuse de modifier le prix de mon achat. Il faut que je réceptionne le produit puis que je le retourne et que j'en commande un nouveau pour bénéficier de la baisse du prix. Pas très bon pour la planète !!
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C. S.
6 mars 2025
Avis vérifiéNavigation très facile, livraison très rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre satisfaction et sommes de ce fait, honorés d'avoir pu vous servir et répondre favorablement à vos attentes. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Sabrina L.
6 mars 2025
Avis vérifiéClair et concis
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Alexandra C.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue de ne pas avoir pu commander seulement l'embout qu'il me fallait. Malheureusement j'ai du commander le flexible d'aspirateur en entier.
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Pierre P.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Viviane B.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience de l achat à la livraison je recommande cette enseigne
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez vécu une expérience client réussie. Chez Moulinex, notre volonté est d'assurer des prestations de services et d'accueil optimales et de vous présenter des produits de qualité, répondant à vos envies et inspirations culinaires. Nous espérons vous retrouver très prochainement et que nos nouveautés continueront de vous plaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Karine J.
6 mars 2025
Avis vérifiéPour le moment je n’ai toujours pas mon colis….j’ai payé un envoi en 24h presque 10€ et je ne sais toujours pas où est mon colis… je me fais balader par UPS j’en suis à 4 appels ( colis refusé ? Pas par moi, colis livré ? Je ne sais pas où ? En tout cas pas à l’adresse demandée ! En bref, Moulinex certainement très bien mais faut revoir le suivi… je suis vraiment pas contente de faire un achat de ce prix et rien avoir et me débrouiller pour avoir ma commande !
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Philippe P.
6 mars 2025
Avis vérifiéCommande non livrée, malgré réclamation, aucune réponse de Moulinex, ni du transporteur GLS, malgré paiement intégral
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