Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 989 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 5 846 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site facile, commande livrée très rapidement avec un excellent suivi.

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé un Cookeo d'une valeur de 400€. J'ai été très déçue par l'emballage du colis... en fait il n'y en a pas, le carton du Cookeo fait office d'emballage donc le colis est non seulement mal protégé mais en plus on voit ce qu'est le colis... cela incite au vol... De plus, le service de livraison GLS est peu fiable, mon colis s'était égaré et GLS me disait qu'il était livré, colis introuvable et pas de réponse à mes réclamations de la part de GLS. Heureusement tout s'est arrangé mais il a fallu presque 2 semaines !

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour Delphine et merci pour votre avis. Nous faisons notre possible pour que votre expérience avec nous vous sois agréable. Toute l'équipe Tefal vous présente ces excuses pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre commande. Je me permets de transférer votre avis au service dédié, dans le but qu'ils puissent en prendre connaissance. Le service consommateurs reviendra prochainement vers vous pour vous faire parvenir un geste commercial pour la gêne occasionnée. Toutes nos excuses. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et prix justes

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique et fonctionnel

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la conception de notre site internet a répondu à vos attentes, donnant lieu à une passation de commande agréable, suivie d'une fiable livraison dans le temps imparti. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE CLIENT INEXISTANT

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le service consommateur va revenir vers vous par mail afin de vous apporter une réponse. Virginie, de l'équipe Moulinex.

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace!

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour min anniversaire j ai pu cumuler la promo et mon code du coup trop contente. Tt mes petits électroménager sont moulinex et je ne suis pas déçue.

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul, Le colis a été livré dans relais a plus 40 KLM de chez moi ((alors que j'avais choisi un lieu a 10 KLM de chez moi, le magasin m'a dit qu'il ne travaillait plus depuis 3 mois avec ce transporteur !) on m'a même pas communiqué l'adresse (merci au transporteur GLS qui ne répond pas à mes mails !). Moulinex me dit au téléphone qu'ils vont ouvrir une enquête et moi je dois attendre (bien-sûr le pognon a bien été prélevé). 17 jours que j'attends pas de nouvelles. J'ai demandé un deuxième envois refusé, un remboursement refusé, pourquoi c'est a moi de subir cela alors que c'est votre transporteur qui a déconné !! J'espère que vous allez publier cet avis.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée du désagrément rencontré lors de votre livraison. Le service consommateur va revenir vers vous par mail dans les meilleurs délais afin de vous apporter une solution. Virginie, de l'équipe Moulinex.

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service après vente très bien.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Quel plaisir d'apprendre que votre expérience d'achat s'est déroulée avec la plus grande facilité. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos utilisateurs et transmettons votre témoignage à la fois encourageant et sympathique à nos équipes du Service consommateurs qui seront ravies de vous lire. Vos recommandations, suggestions, observations quotidiennes font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence et l'appropriation de nouveaux usages. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    raz

  • A. A.

    18 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu j'arrive même pas à mettre un poulet... la cuisson des frites c'est pas ça non plus certaines frites ne sont pas trop cuites mais je vais continuer à faire des essais avoir... sinon la cuisson de cuisse de poulet et d'ailes avec une petite recette de marinade excellent... par contre on trouve pas beaucoup de recettes sur internet de Easy fry max...

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d' avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Sachez que le service consommateur reste à votre écoute et peux vous apporter plus de précision. Virginie, de l'équipe Moulinex.

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lorsqu’on consulte le détail du produit et que l’on veut revenir en arrière, la navigation revient au début de la liste des produits et pas au niveau du produit que l’on était en train de consulter.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci de nous faire part de cette incommodité que nous remontons à notre Service technique, de manière à ce qu'elle soit corrigée rapidement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facile et convivial

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et livraison en temps et en heure à l’endroit choisi.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien et rapide

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Clair, intuitif, tarifs intéressants

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes heureux que votre escapade sur notre site Internet se soit révélée agréable et fructueuse. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix intéressant

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée rapidement car navigation assez fluide sur le site . Livraison très rapide en trois jours . Petit bémol le livreur par GLS m’a remis un colis de 11 kg sans se rendre compte de ma capacité à le porter .

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et remontons l'incident auquel vous avez été confronté à notre Service Logistique. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    11 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais déçue par Moulinex envoi rapide et emballage parfait

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de la confiance que vous accordez à notre marque. Nous plaçons la qualité de nos appareils de cuisson et votre satisfaction au cœur de nos préoccupations. Cultiver un nouvel art de vivre et mettre du soleil dans vos plats, nous passionnent, de la conception à la présentation de nouveaux produits. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

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À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

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www.moulinex.fr/ Electroménager
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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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