Avis pour Moulinex.fr

Total: 16 989 avis depuis 11/06/2021

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 5 846 avis des 12 derniers mois

  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 71%
  • 16%
  • 5%
  • 2%
  • 6%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison reportée 2 fois alors que je m’étais déjà débarrassé de mon ancien appareil

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour Fabien et merci pour votre avis. Je suis navré que vous rencontriez un désagrément pour la livraison de votre commande. Je peux visualiser sur le suivi que vous avez réceptionné votre commande le 13 juin 2024. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais, dans le but de récolter plus d'informations. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.

  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de commande, livraison rapide, article très bien emballé

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. Cuisiner autrement, vous faire plaisir et réjouir vos convives, sont des engagements que nous promouvons chaque jour pour que vous puissiez vivre une expérience culinaire unique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    6 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 😁

  • A. A.

    5 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours dans l’attente de la réponse et du remboursement de mon retour marchandise

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour Sarah et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous êtes toujours en attente du remboursement de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer que le remboursement a été déclenché dès réception dans notre entrepôt. Le service consommateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour un suivi. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.

  • A. A.

    5 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ras. Navigation sur site pas des plus rapide.

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Il est possible que vous ayez effectivement éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur notre site internet, en raison d'une mise à jour effectuée ces jours-ci. Nous vous remercions toutefois pour votre compréhension. Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    4 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide de l'article

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre commande. Quel plaisir de lire que son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé qui doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    4 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications et descriptif pas conforme au produit

  • A. A.

    4 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site pourrait être plus moderne et bien organisé c'est pas le mieux que je puisse connaître

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour Martine et merci pour votre avis. Nous sommes à l'écoute de chaque retour de nos utilisateurs afin d'améliorer notre site internet. Je me permets de faire transmettre l'information au service concerné. Je vous souhaite une bonne journée. Martin, de l'équipe Moulinex.

  • A. A.

    4 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits au top, livraison rapide... emballage au top, les produits sont vraiment bien protégés

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    4 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide très satisfait

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accès facile à ce que je recherchais. Aucun pb pour le passage de commande avec bon de réduction de 30%

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable et bien fait. Commande facile à réaliser, paiement sécurisé et livraison rapide. Je recommande vivement

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis extrêmement positif. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre passation de commande sur notre site Internet, dont l'ergonomie recueille tous les suffrages. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté. Chez Moulinex, nous pensons que le traitement d'une livraison reste un élément clé et doit être optimisé pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et pas besoin de surveiller

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide et soignée

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de la bonne réception de votre commande. Chez Moulinex, nous apprécions lorsque l'organisation d'une livraison se déroule à la perfection, assurant ainsi satisfaction, pérennisation et fidélisation. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expédition dès le lendemain de la commande Aisance du suivi du colis

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que votre colis a fait l'objet d'une livraison dans les délais impartis ! Nos équipes Moulinex sont convaincues que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental de satisfaction qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et livraison très rapide

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience consommateur, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex

  • A. A.

    1 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Naviguer et commander sur le site se fait très facilement. J'ai voulu acheter Moulinex pour acheter français mais quelle erreur. Si vous avez un problème de SAV ou de retour, aucun moyen de contacter à part attendre au téléphone (quand on ne vous annonce pas directement que le service est surbooké et ne pourra pas vous répondre) car le formulaire en ligne ne fonctionne pas, peu importe le navigateur internet. J'attends depuis bientôt 2 semaines un remboursement qui m'avait été promis, et la seule réponse obtenue est "oui ça va finir par arriver"... J'ai du renvoyer un article qui ne me convenait pas, j'espère que la procédure se déroulera sans accroc et que je serai remboursée. Assez angoissant et vraiment peu rassurant de la part d'un groupe français...

    Réponse de moulinex.fr

    Bonjour Marine et merci pour votre avis. Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience avec notre service consommateurs. Après une vérification, je vous annonce que le remboursement a bien été effectué sur la carte de crédit qui a servi au paiement de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.

    Réponse de A. A.

    Bonjour. Le premier remboursement a été effectué. Pas le second suite à ma deuxième commande.

    Réponse de moulinex.fr

    Rebonjour Marine, Je vous confirme que le second remboursement vient d'être effectué. Le service consommateur reviendra vers vous par mail pour la confirmation de remboursement. Je vous souhaite une bonne journée, Martin, de l'équipe Moulinex.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Moulinex.fr

Moulinex

Retrouvez tout le petit électroménager pour la cuisine proposé par Moulinex : blender, cookeo, robot multifonction, machine à pain, friteuse, grille-pain...

icon contact Contact

112 CHE DU MOULIN CARRON , ECULLY 69130

www.moulinex.fr/ Electroménager
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence