La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès pratique pour 2 personnes. Je n’y croyais pas trop mais j’ai été agréablement surpris par son efficacité
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSite facile d'utilisation !
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBien et rapide.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRavi de cet achat. Envoi rapide et tout est OK. mise en route facile. Pour pinailler un peu, un livre de recettes serait le bienvenue à l'ouverture de la boite... Merci le service marketing de revoir ce point svp.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience d'achat vous permettant d'ores et déjà de profiter pleinement de votre friteuse à air chaud. Vous pouvez retrouver nos recettes Moulinex via le lien : https://www.moulinex.fr/recette/liste?sort=popularity:DESC&facets=domain:27 37 49 31 49 57 2F 49 01 0C 01 9F E0 01 8F 0B 00¤¤PRO_AFR¤¤Airfryer Dans une démarche d'amélioration continue, nous remontons votre observation pertinente à notre Service Marketing Digital. Excellente journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide et surtout demande une verication de l'appareil à la livraison. Très appréciable.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous avoir laissé votre commentaire. Nous souhaitons que l'interface de notre site internet vous soit agréable et la plus intuitive possible pour que vous puissiez aisément consulter nos différentes gammes de produits et effectuer vos achats en toute sérénité. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement, c'est parfait.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Offrir une expérience client réussie est le fruit d'un travail mérité qui se construit chaque jour ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, votre satisfaction ne se limite pas uniquement à vous livrer promptement votre article culinaire en bon état mais créer ce moment enchanteur où la qualité perçue est supérieure à celle attendue. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne utilisation efficace et bon rapport qualité prix
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits conformes
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'agencement et le descriptif de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSite simple, on a un peu de mal à trouver toutes les références.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la navigation sur le site Moulinex se soit révélée un tantinet fastidieuse. Nous souhaitons tendre vers la perfection et nourrir quotidiennement un dialogue permanent avec vous et créer ainsi de nouvelles expériences positives pour anticiper vos attentes. Pour vos prochains achats éventuels, sachez que nous pouvons aussi vous aider à comparer nos différents modèles de produits, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Votre satisfaction reste notre priorité première. Belle journée, Nicolas, de l’équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande très simple à réaliser, livraison rapide et surtout très satisfaite de mon nouveau super COOKEO TOUCH PRO
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Moulinex, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiémagnifique
Réponse de moulinex.fr
Bonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos consommateurs et ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien assez intuitif
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon site. Rapide et clair.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien mais bug un peu
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes désolés que votre expérience de navigation sur notre site Internet ait été quelque peu entachée par des anomalies survenues inopinément. Si vous souhaitez nous apporter des détails concernant le dysfonctionnement que vous nous déclarez avoir rencontré, nous vous invitons à vous rendre sur la page : https://www.moulinex.fr/formulaire-de-contact. Nous pourrons ainsi le faire remonter à notre Service Technique. Pour vos prochains achats éventuels, sachez que nous pouvons aussi vous renseigner, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs est notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Moulinex
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDe ce côté rien à reprocher. Tout fut clair et rapide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours client. Quel plaisir de lire que votre expérience de navigation, votre passation de commande et sa réception se sont déroulés sans encombre. Chez Moulinex, nous tenons à vous délivrer une information fiable, répondre à vos attentes en privilégiant notamment le traitement de livraison de votre colis, ceci pour vous donner pleine et entière satisfaction. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCommande incomplète, aucun suivi de la part de Moulinex. Je dois à chaque fois rappeler et je n ai aucune réponse à part que l interlocuteur doit rappeler le service logistique. A ce jour il me manque toujours mon produit
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous prions de nous excuser pour le désagrément. Le Service consommateurs Moulinex nous notifie que votre conseiller clientèle vous a contacté par courriel le 20/05/2024, vous invitant à répondre à sa sollicitation, de manière à poursuivre l'instruction de votre dossier et vous apporter pleine et entière satisfaction. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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