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Résumé des avis
La marque Moulinex est généralement très appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients trouvent le site convivial et facile d'utilisation, facilitant la navigation et les commandes. De plus, les conseils utiles et la clarté des informations sur les produits contribuent à une expérience satisfaisante.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est super et la livraison était conforme
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et de qualité rien a dire
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sous les meilleurs auspices. Chez Moulinex, nous ne pouvons être perfectibles qu'en pratiquant quotidiennement une écoute active, répondant au mieux à vos attentes et inspirations, vecteurs d'intelligibilité de la genèse de nos innovations. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAchat d'un mini cookeo pour offrir à Noël. Envoi rapide et soigné. Je suis ravie et recommande l'achat directement chez Moulinex (qui était au final le moins cher)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Internet, trouvé et réceptionné promptement le produit correspondant à vos attentes. Nos équipes Moulinex se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAppareil conforme à nos attentes. Un peu de temps pour se l'approprier pleinement.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéC'est pour faire un cadeau UTILE ! Une fois qu'on l'a on ne s'en passe plus
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéFacile de trouver une recette et plusieurs choix de cette recette
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiénul quand au suivi de la commande : produit non livré. Cela fait 15 jours qu'on me dit que l'on va voir avec le transporteur. En attendant, j'ai du commander l'article une deuxième fois sur un autre site ! J'ai donc investi 2 fois le prix. C'est lamentable.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour livrer dans les délais et rapidement. Si cela n’a pas été le cas concernant votre colis, nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous vous confirmons que votre dossier est en cours de traitement auprès du Service consommateurs Moulinex. Votre conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous communiquer l'état d'avancement de votre commande. Nous avons à cœur de prendre efficacement en charge vos demandes, vous accompagner au mieux dans votre parcours client et vous apporter une réponse des plus adéquates pour ainsi développer l’esprit de service. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, envoi rapide. C'est par contre chronopost qui a eu des pb pour la livraison
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison plus long que prévu
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le contretemps survenu au cours de l'acheminement de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et votre observation à notre Service logistique. Bonne journée et joyeuses fêtes de fin d'année. Nicolas, de l'équipe Moulinex
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est pratique et aisé à utiliser
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéArticles arrivés rapidement, emballage soigné.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès pratico pratique
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSite très simple d’utilisation
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout s’est très bien passé
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéSite très facile d utilisation
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