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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéProduit sympa et facile d'utilisation
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéMoulinex est une très bonne marque mais pas cette cafetière thermis
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mes achats. Livraison rapide et sûre. Rien à dire sinon que du positif
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéInterface du site très sobre et classe à la fois comme l'application du companion. Cependant lorsque l'on va sur accessoire pour le companion par exemple, il n'y a pas tous les accessoires, la rubrique recette rien ne s'affiche (sur écran d'un tel)
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je remonte vos observations sur la lisibilité des recettes sur smartphone au service concerné. Sachez que notre service consommateurs reste également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour un bon comparatif des produits de la même gamme serait bienvenue pour aider au choix et éviter toute déception
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je remonte votre suggestion au service concerné. Sachez que notre service consommateurs reste également à votre écoute au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéIl est facile de commander quelque chose sur ce site.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéSite très convivial. Livraison parfaite, emballage des produits très satisfaisant.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéDommage que lorsque nous consultons une fiche et qu'ensuite nous voulons retourner sur notre recherche, il faut retourner en haut de cette recherche et non au niveau du produit consulté
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait. J'ai pu réaliser ma commande facilement et l'envoi a été rapide.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfait du site ainsi que la livraison mais je n'ai pas encore testé le produit.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat merci
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéProduit livré cassé. Le service client m'avait assuré un échange puisqu'il s'agissait d'un cadeau et que le produit était à ce moment en promotion. Au final j'ai eu un remboursement mais je suis obligée de recommander le même produit au prix sans promotion. A fuir que ce soit pour la qualité ou le service client.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre favorablement aux attentes de nos consommateurs. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je transmets votre dossier au service consommateurs afin qu'il soit étudié. Un conseiller prendra contact avec vous rapidement. Janet de l’équipe Moulinex
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLe site est très accessible
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéSite simple et plutôt clair
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu mon colis! Toujours en attente de nouvelles du traitement de dossier de la par de Moulinex! Malgré plusieurs appels et email! LA HONTE
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Je transmets votre dossier au conseiller clientèle en charge de votre demande. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSuper ! Promos avantageuses, livraison rapide et appareil qui fonctionne très bien, rien à redire!
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiébonne
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéenvois rapide et conforme
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