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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéFacile de navigation
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéOui ,trop bien sa fonctionne à merveille je douter un peut mais j ai voulu l acheter car je suis fan des soupes et bien pas du tout de regret et même pour le smoothie vraiment je le conseille et la soupe et vite faite et bien mixer ,tout simple à utiliser🥰
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLe site en lui même est un peu difficile a utiliser…!! Je trouve qu’il est compliqué de trouver un produit en particulier..!! Mais le pire c’est le service clients…!! J’ai posé 3 fois une question pourtant simple et j’ai reçu 3 fois des réponses qui ne correspondaient pas à ma question…!!
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et je remonte ces éléments au service consommateurs. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéFacile de rechercher des informations. Prise en charge rapide et livraison au top !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéfacilité de navigation sur le site, produit bien emballé, livraison dans les délais.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAchat réalisé sans problème. Par contre les prix varient très rapidement. Enfin tant mieux pour moi puisque j'ai payé 50 euros de moins que dernièrement. Conseil : surveiller régulièrement le site quand on désire acheter.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiédescription parfaite du produit livraison rapide
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPas assez fluide
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur la navigation. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Janet, de l’équipe Moulinex.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBien fait.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéCommande facile, envoi rapide
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement sur le site moulinex ce que je recherchais. La livraison a été plus rapide que prévue. Produit de très bonne qualité.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJamais de soucis lors des commandes, livraison rapide et en bon état !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéArticle reçu n'est pas le bon je dois appeler le service client pour rectification je reçois un mail le jeudi en me demandant de retourner la commande, mais je l"avais déjà fait le samedi précédent A ce jour je n'ai toujours rien reçu
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées. Le conseiller en charge de votre dossier reprendra contact avec vous au plus vite. Janet de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
A ce jour personne ne m'a contacté et je reste dans l'attente du produit. Ce n'est pas sérieux de votre part, je suis très déçu. PB
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiésuivi déplorable, colis envoyé a la mauvaise adresse, retour au depot pour réexpédition,.. qui n'a jamais eu lieu. finalement rembourser sans avertissement préalable alors que l'on devait avoir un renvoie du colis.. apres recherche il s'avère qu'entre temps l'article n'était plus au tarif préalablement commandé... j'ai donc fini par commander un autre model d'une autre marque(koenig) sur un autre site. recu le lendemain.. chez moulinex l'affaire a duré 3semaine et a chaque appel de ma part cela changeai de version.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées. Je comprends votre déception et je remonte ces dysfonctionnements à notre service logistique. Janet de l'équipe Moulinex
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSur mobile, peu de produits affichés par page, il faut cliquer souvent pour voir plus de produits. Et si on va voir un produit et revient en arrière, il faut tout reprendre depuis le début
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