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Résumé des avis
La marque Moulinex est très appréciée pour la qualité de ses produits et la fluidité de son site, facilitant la navigation et la commande. Les clients soulignent la rapidité de livraison et la bonne emballage des colis. De plus, le service est jugé satisfaisant, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite, commande reçue rapidement. Le seule bémol, c'est de ne pas pouvoir commander un article et un accessoire en même temps.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiétrès réactif
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéOn ne peut faire une rechercher avec la loupe et trouver un produit est lent
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations sur le moteur de recherche au service concerné. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 14 (prix d'un appel local non surtaxé). Janet, de l’équipe Moulinex.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour et surtout de votre écoute
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéparfait recu rapidement
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiépas de difficultés
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSouvent des codes promos en cours !
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSite agréable
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéParfait, envoi rapide
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéLes produits sont corrects, mais vous devriez changer de transporteur, ups m’a livré un colis complètement explosé, le point relais n’avait jamais vue ça. De plus les poêles étaient mis en vrac dans un carton beaucoup trop grand, la queue d’une poêle ressortait du carton et c’est abîmé, une poêle était cabossé. Je n’ai pas voulu tenter l’expérience de renvoyer le colis. Donc je suis très déçu de vos services.
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements au service consommateurs, un conseiller prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Janet, de l’équipe Moulinex
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéRapidement commandé et livré
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéIntuitif
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, très clair
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéfacile de trouver les articles dont on a besoin
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, mais il faudrait que vous honoriez les commandes lorsqu'il y a une offre spéciale de - 30% et de tenir vos engagements.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiécomme déjà signalé par mail, j'aimerais consulter les recettes sur mon PC tel que cela se fait sur les téléphones portables, les tablettes c.a.d. : ranger les recettes dans des favoris, noter les courses etc.... Lecture sur les téléphones portable nulle
Réponse de moulinex.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. En effet, l’application « cookéo » est disponible sur smartphone et tablette uniquement. Si vous souhaitez consulter les recettes sur votre ordinateur, les enregistrer, les classer , rendez-vous sur le lien suivant : https://www.moulinex.fr/recette/liste?sort=popularity:DESC&filters=domain.key:PRO_COO Nous vous remercions d'avoir choisi notre produit et de la confiance que vous accordez à notre marque. Bonne journée, Janet de l'équipe Moulinex.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSite simple et intuitif
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé de la commande à la livraison.
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