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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéService reactif et repondant a la demande
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiétrès bon service, rien à redire
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRéponse efficace. Merci
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéBon degré de sécurité, stockage sif faisant et utile
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéBien merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéAvis négatif PAS DE SUIVI
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Cependant nous ne comprenons pas pourquoi vous indiqué qu'il n'y a pas de suivi de notre part. Nous vous avons demandé de nous communiquer votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous accompagner. Nous vous avons appelé ce jour en indiquant que suite à une synchronisation des messages nous avons pas pu voir votre message demandant un rappel à 9h30 ce jour. Nous nous excusons de cela, et nous vous avons laissé un message vocal ainsi qu'un mail demandant des tranches horaires de rappel qui nous permettront de vous rappeler. Du plus, comme l'indique nos retours de message, notre équipe support salariés à un délai de réponse de 48h en moyenne. Celui-ci à toujours été respecté dans nos échanges. Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, pour information, j'ai fortement apprécier la réactivité, la rapidité et l’amabilité de MYPRIMOBOX. l'impasse dans laquelle je me trouvait a été résolue rapidement, efficacement et professionnellement par vos collaborateurs. Un grand merci à tous, passez une excellente journée.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et importante
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéHeureusement que vous étiez là et merci infiniment à toute l'équipe myprimobox
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéEn tant qu'animatrice, j'avais perdu mon mot de passe et je ne pouvais avancé dans mon travail et j'ai eu besoin de leur service pour mes démarches à suivre.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Bonjour, Excusez moi, pour moi tout est bon, vous méritez les 5 étoiles.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous restons à votre entière disposition pour toutes questions relatives à l'utilisation de votre espace myPrimobox. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiémoi je trouve que c'est un bon service mercier
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiétrés bien facilement trouver des réponses a mes probléme de conection
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéNe sert à rien.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Votre demande concernait un document manquant. Comme l'a indiqué notre retour, nous n'avons pas accès à votre espace et son contenu pour des raisons de sécurité et de confidentialité. C'est pour cela que nous vous avons donné la marche à suivre pour effectuer une recherche de document et que dans le cas où le document vous manquez, nous vous invitions à vous rapprocher de votre employeur. Après investigation, vous avez demandé un mode d'envoi courrier le 22/04/2022 à 22h36 via vous espace personnel, de ce fait le bulletin du mois d'avril vous a été envoyé par voie postale. C'est pour cela que vous n'avez pas le visuel de celui-ci dans votre espace. Le 09/05/2022 à 1h24 vous avez demandé à modifier le mode d'envoi pour une réception en dématérialisé, vous recevrez donc les prochains bulletins sur votre espace. Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
Réponse de A. A.
Et bien voilà une réponse claire et précise. Merci
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéservice bon et efficace
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéVous avez répondu à ma question et j'ai réussi à débloquer l accès à mon compte
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRéponse ne servant à rien car toujours bloqué.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéToujours des difficultés pour accéder à mon compte
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai tout de suite pu accéder à mon compte.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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