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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéExcellente je suis content de la qualité et la rapidité. Merci myriblow
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéréponse rapide
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai posé une question. La réponse ne m’a pas convenu. Sachant que le dysfonctionnement que j’avais annoncé provenait directement de myPrimobox.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre avis, Comme indiqué dans notre retour l'équipe support n'a pas accès à votre espace pour des raisons de sécurité et de confidentialité. Votre demande concernant un document non reçu nous vous avons donc montré la marche à suivre pour faire une recherche via votre espace personnel et que si votre document ne s'y trouvait pas nous vous invitions à vous rapprocher de votre employeur. D'après votre retour, vous êtes une utilisatrice de notre solution utilisé par les RH dans le dépôt des bulletins aux salariés qui est donc différente de myPrimobox. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi de vos documents auprès de vos salariés vous devez vous rapprocher de votre gestionnaire de compte et non de myPrimobox qui est lui dédié aux salariés. Après investigation, vous nous avez écris le 05/05/2022 pour nous indiquer qu'aucuns documents n'avaient été reçus hors le dépôt a été validé le 06/05/2022 à 11h53. Les notifications par mail ont donc été envoyées aux salariés à ce moment là. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéEfficace, merci
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéRéponse claire
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéj'ai envoyer un message hier et j'ai eu une réponse rapidement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéLa prise en charge rapide a permis de résoudre ma problématique d'accès à PRIMOBOX.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéImpossible de se connecter à mon compte . Ma DRH a constaté le mauvais fonctionnement du Site.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et résultat optimal.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien mais je n’ai pas pu enregistrer mon mot de passe.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéUn lien dans la réponse m'a permis de régler mon problème immédiatement.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTrès réactif et efficace
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéImpossible de se connecter
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéCorrect
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