Aller sur le site
Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéC est un bon service
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je le trouve parfaitement bien.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéParfait …
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRapide & efficace
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais Je demande à avoir les identifiants et on me redemande par mail quel est l'objet de ma demande... Il faut que j'envoie combien de messages du coup pour avoir les données personnelles parce que à ce jour je ne les ai toujours pas eues !!!!
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Comme indiqué dans notre dernier échange, nous vous avons posé des questions complémentaires car nous avions remarqué une connexion à votre espace. Nous sommes désolés de l'incompréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
Réponse de A. A.
Bonsoir. Il faut croire qu'il faut râler pour recevoir ce que l'on demande. Donc oui au final j'ai reçu mes codes... Certes vous avez sans doute beaucoup de demandes, comme vous pouvez aussi sur ses personnes comme moi qui sont plutôt pressées et qui ne souhaitent pas redéfinir un mot de passe des heures après. Ce sont des papiers plutôt importants vous savez. Je vous remercie en tout de m'avoir répondue (je n'ai pas pu avant). Sur ce, je vous souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d'année
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifié10/10
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéJ'utilise ce service depuis peu , mon, employeur dématérialisant les BS
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéOn s'est très bien occupé de mon problème
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
-
A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéras
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJamais réussi à y accéder
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRemarque sécurité dans le courrier de communication prise en compte par le support en 24h
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéLa réponse n'avait rien à voir avec la question
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous sommes étonnés de celui-ci car vous nous avez sollicité en indiquant qu'il était impossible pour vous de vous connecter à votre espace. De ce fait nous vous avons en effet envoyé un lien de réinitialisations de mot de passe du fait que pour des mesures de sécurité nous n'avons pas accès à votre ancien mot de passe. Et vous n'êtes pas revenu vers nous par la suite. Si ce n'était pas l'objet de votre demande, pourriez-vous détailler la nature de vos difficultés afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Dans l'attente de votre retour, L'équipe support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Je n'ai jamais dit que c'était une erreur de mot de passe, j'ai juste dit que la connexion était impossible, cela devait être du a un défaut de vos serveurs ou autres car 2h plus tard la connexion fonctionnait
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès efficace
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrop long
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable.
-
A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMon compte Myprimobox allait être bloqué (mot de passe oublié, j'ai fait une demande mais la réponse à ma question secrète n'a pas été reconnue). J'ai fait une demande au support et j'ai eu à nouveau accès à mon compte 24 heures environ plus tard.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
