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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéUn service bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéje ne peut pas telecharger mais fiche de paye on me dit de mettre a jour mais ca ne marche toujour pas
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais et inutile !!
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour. Lorsque vous avez sollicité le support vous nous avez indiqué que cela devenais compliqué d'avoir une simple feuille de paie. Nous vous avons demandé de bien vouloir apporter des précisions à votre difficulté pour pouvoir vous accompagner dans votre problématique. Savoir si il s'agissait de difficulté de connexion ou d'affichage. Mais vous ne nous avez, à ce jour fais aucun retour. Il est donc compliqué pour nous de pouvoir vous accompagner. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéOn répondu rapidement à ma demande
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRéponse à ma question et j'ai pu me connecté
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRéponse qui laisse à désirer ne cherche pas à aider.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci pour votre retour, Comme nous vous avons indiqué, notre plateforme et le support salarié sont là pour aider les salariés dans l'utilisation de l'outils myPrimobox et la réception de leur document en version dématérialisée sur celle-ci. Hors vous avez choisi un mode d'envoi en courrier auprès de votre employeur nous ne sommes donc pas responsable de la non réception de vos documents avec les services Postaux et comme nous vous avons indiqué, nous ne pouvons pas à notre niveau vous renvoyer ces documents. Seul votre employeur peut le faire. Il n'est donc pas une question que nous ne souhaitons pas vous aider. Seulement votre demande n'était pas dans notre champ de compétence. Si vous le souhaitez vous pouvez faire une demande de changement de mode d'envoi en version dématérialisée et nous seront ravie de vous accompagner dans l'utilisation de la plateforme myPrimobox. Cordialement, L'équipe support myPrimobox
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de répondre à mon avis en tout cas on ne peut vous reprocher vos réponse rapide qui es fort appreciable. Comment faire pour demander la dématérialisation des fiches de paie ? Cordialement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Si votre employeur vous en a laissé la possibilité, vous pouvez modifier le mode d’envoi de vos bulletins de paie via le module « Mon espace RH » accessible depuis la page d’accueil de votre espace myPrimobox (module accessible uniquement depuis un navigateur). Si cet espace n’apparaît pas sur votre compte, vous devez en faire la demande directement à votre employeur. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéoui
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRépondu à mes problèmes de connexion.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéC est tres pratique
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéVraiment au top et très réactif et solution trouver merci encore
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès réactif réponse le soir même
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéLe service en ligne n'est pas du tout à la hauteur de vos espérances. Je vous ai demandé un lien pour voir les documents stockés sur votre site mais je n'ai toujours rien reçu.
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Oui je veux recevoir des messages merci
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes désolés mais nous n'avons pas bien compris votre retour. Pourriez-vous nous donner plus de précisions concernant ces messages que vous souhaiteriez recevoir de notre part? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe support myPrimobox,
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