Avis pour Myprimobox.net

Bonjour, Merci pour votre retour, En effet pour des raisons de sécurité et pour vérifier l'identité de nos utilisateurs, notre procédure d'assistance s'effectue dans un premier temps par e-mail. Cela nous permet de vérifier tout d'abord que votre adresse e-mail est bien rattachée à un compte existant myPrimobox et si ce n'est pas le cas de vous demander des justificatifs (pièce d'identité, numéro de matricule et nom d'entreprise). Nous espérons tout de même que le traitement de votre assistance a été rapide et vous permet aujourd'hui de profiter pleinement de la plateforme. Bien à vous L'équipe Support myPrimobox

Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Dans un souhait d'amélioration continue, pourriez-vous nous préciser votre avis sur le service de support myPrimobox ? Par avance, merci. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox

Bonjour, Vous nous avez sollicité car vous ne retrouviez pas certains documents sur votre espace myPrimobox. Pour des raisons de confidentialités, nous n'avons pas accès accès au contenu de votre espace. Nous ne pouvons pas savoir si le(s) document(s) que vous évoquiez étaient présents ou non, nous sommes juste en mesure de vous indiquer que l'espace n'est pas vide, des documents sont bien présents. Pour l'affichage de vos documents, vous pouvez vous référer à notre documentation en ligne : https://www.primobox.com/support/contenu-de-mon-espace/#toggle-id-2 Si vous ne trouvez pas les documents souhaités sur votre espace, nous vous invitons à vous rapprocher de votre employeur, ils auront la possibilité de vous les faire parvenir de nouveau sur votre espace. Nous espérons que vous pourrez retrouver vos documents au plus vite. Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été au rendez-vous. Nous constatons cependant que suite à votre demande d'assistance, vous avez réussi à vous connecter à votre espace. Rencontrez-vous des difficultés pour télécharger vos documents ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous et nous vous accompagnerons dans la recherche et le téléchargement de vos documents. Dans l'attente, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.