Avis pour Myprimobox.net

Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la signature, malheureusement c'est un process en dehors de notre solution myPrimobox, c'est pourquoi notre service n'a pu vous répondre favorablement à votre demande. Nous avons rebasculer votre demande en interne auprès du chargé de compte de votre employeur, afin qu'ils puissent analyser votre problématique. Nous espérons que celle-ci sera rapidement résolue. Nous restons cependant à votre disposition si vous rencontrez des difficultés sur myPrimobox, Cordialement, L'équipe Support myPrimobox.

Bonjour Madame, En effet votre demande portait sur des documents manquants sur votre espace. Pour des raisons de sécurité et de protections de vos données, nous vous avons indiqué que nous n'avions pas accès au contenu de votre espace, nous ne pouvons donc pas vérifier si les documents en question sont bien présents ou non. Egalement nous n'avons pas dans notre base de donnée d'autre compte à votre nom. Dans ce type de situation, nous conseillons à nos utilisateurs de se rapprocher de leur employeur, celui-ci sera en mesure de vous partager à nouveau les documents que vous souhaitez récupérer sur votre espace. Avez-vous pu demander à votre employeur de vous déposer à nouveau ces documents sur votre espace myPrimobox ? Cordialement, L'équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Effectivement nous vous avons fait parvenir un lien de réinitialisation de votre mot de passe. Lorsque vous avez souhaité le modifié, est-ce qu'un message d'erreur apparaissait ? Ou bien vous avez réussi à le modifier, mais vous n'arriviez pas à vous connecter ensuite ? Pour rappel, il fait bien indiquer votre identifiant (et non votre adresse e-mail) lorsque vous essayer de vous connecter sur la page www.myprimobox.net/login. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous indiquer vos coordonnées pour que nous effectuions le processus de réinitialisation et de connexion ensemble. Bien cordialement, L'équipe Support myPrimobox

Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Malgré nos différents, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance. Nous notons bien votre retour, en effet vous avez rencontré des difficultés liées à votre mot de passe et à sa réinitialisation. Nous travaillons actuellement sur la refonte de notre espace afin de permettre à nos utilisateurs d'avoir une plateforme plus intuitive. Si toutefois vous rencontrez de nouvelles difficultés ou pour toutes questions, l'équipe Support reste à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance. Effectivement vous nous avez sollicité pour une première connexion, votre compte n'avait pas encore été activé. Après réinitialisation de vos accès, vous avez pu accéder à votre espace. Nous travaillons également sur une refonte de notre espace afin que la mise en route soit plus intuitive. Si toutefois vous rencontrez de nouvelles difficultés ou pour toutes questions, l'équipe Support reste à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Vous avez fait appel à notre service d'assistance car vous souhaitiez que nous vous fassions parvenir votre fiche de paie par e-mail. Pour des raisons de confidentialité, nous vous informons que l’Équipe Support myPrimobox n’a pas accès au contenu de votre espace et ne peut en aucun cas vous transmettre des documents. Une réponse vous a bien été apporté le 11/06 suite à votre demande le 10/06. Nous vous avons bien renvoyé vos accès afin que vous puissiez accéder à votre espace personnel. Par ailleurs si vous n'avez toujours pas réussi à accéder à votre espace, n'hésitez pas à nous l'indiquer et nous ne manquerons pas de vous faire parvenir à nouveau un lien de connexion. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’Équipe Support myPrimobox.

Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.