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Résumé des avis
Le service de myprimobox.net est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les utilisateurs apprécient la clarté des réponses et la facilité d'utilisation, qui permettent de résoudre rapidement les problèmes rencontrés. L'impression des documents directement par l'utilisateur est également un aspect positif souligné.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTres bien et simple
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès très efficace sur leur rapidité en cas de problème sur votre myprimobox
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéNullissime
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre réaction, nous constatons suite à notre dernier échange que vous avez bel et bien réussi à vous connecter et donc résoudre votre problématique. Nous avons répondu à vos deux demandes (du 12 et du 18) dans un délai de 48h ouvrées et nous avons pu vous accompagner afin de résoudre votre problématique de connexion. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
Réponse de A. A.
bonjour,ma problématique n'est pas résolue à ce jour,j'ai encore essayer aujourd'hui sans parvenir à oà me connecter..c'est pas grave j'ai refuser la dématérialisation..cordialement
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéN'a pu me renseigner , aucune assistante
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Nous constatons que votre demande a bien été traitée dans les 48h, et nous constatons que vous vous êtes bien connecté. Si vous avez de nouveau besoin d'une assistance pour vous accompagner sur la connexion de votre espace, n'hésitez pas à faire appel à nous. Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
Réponse de A. A.
Mettre directement un lien pour modifier son mot de passe grâce à son email
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Malheureusement cela n'est pas assez sécurisé pour garantir la confidentialité de votre compte. Nous travaillons actuellement à une nouvelle version de notre solution et d'autres manières de sécuriser votre espace personnel. Nous espérons que cela vous permettra de profiter pleinement de la solution ! Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTraité rapide et de qualité
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéLa réponse a été satisfaisante
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Merci d'avoir noté notre service d'assistance ! Que pourrions-nous améliorer pour obtenir 5 étoiles ? Cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéje conseille ce service nous avons très bien renseigné.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et très rapide merci
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJ'avais oublié le nom "sécurité" et j'étais bloqué pour réinitialiser mon mot de passe . J'ai envoyé un mail et myprimobox m'a répondu rapidement et j'ai pu réinitialiser mon mot de passe.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéOn arrive pas à se connecter à MyPrimobox hors que j’utilise le même mot de passe depuis octobre et je rencontre toujours des problèmes que faire pour avoir mon bulletin
Réponse de myprimobox.net
Bonjour, Votre problématique concerne des difficultés quant à la connexion à votre compte myPrimobox. Suite à notre réponse à votre demande du 14/05, nous constatons en effet que vous n'avez toujours pas réussi à vous connecter. Afin de résoudre votre problématique, veuillez nous communiquer votre numéro de téléphone en remplissant le formulaire suivant : https://www.primobox.com/support/connexion-a-mon-espace/#aide-autre Ainsi nous pourrons vous accompagner de vive voix ! Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L'Équipe Support myPrimobox.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai remarquer que lorsqu'on pose la question au bon endroit où de la bonne manière, on n'est servit dans les temps qui suivent vraiment merci encore s toute l'équipe
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifié5 étoiles
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéSimple demande de réinitialisation de password donc pas de réelle complexité. Lien reçu fonctionnel
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