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Résumé des avis
My Shop Solaire est apprécié pour son équipe compétente et son site facile à utiliser. La livraison est souvent rapide, et le matériel est de qualité, répondant bien aux attentes des clients.
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Moeris L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 16/06/25 et à ce jour le 03/10/25 toujours rien. Par contre le paiement à été prélevé le 17/06/25. Pas très serieux tout ça.
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M. L.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande, livraison rapide sans problème.
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Christian M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéL'intervention d'un elec était programmé en rapport avec la date de livraison retard elec pas venus et maintenant 3 mois d'attente pour l'installation
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Je fais suite à votre avis et comprends votre préoccupation concernant la réception de votre commande. Après vérification, le matériel a bien été expédié le 17/09 et indiqué comme réceptionné quelques jours plus tard. Si toutefois vous n’avez pas reçu votre colis, nous vous invitons à : • nous contacter par e-mail afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires, • ou à signaler la perte du colis directement auprès du transporteur via la section « Besoin d’aide » sur le suivi de livraison. Cordialement, L’équipe Myshop Solaire
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Nicolas D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéIntuitif, pratique
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Julien M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSite bien fait, j'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais, les tarifs sont très bons. Les délais de livraison parfaitement respectés.
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Jean K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLes yeux fermés
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Pierre J.
2 oct. 2025
Avis vérifiéProduit correspondant
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Michel P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait Matériel livraison et prix
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Michel L.
2 oct. 2025
Avis vérifiécommande faite le 02/07/2025 livraison effectuer le 24/09/2025 delai trop long et aucun appel malgre mais demande par mail au service logistique
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Je fais suite à votre message et je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison de votre matériel. Comme indiqué précédemment, le réapprovisionnement en produits Zendure est particulièrement complexe et indépendant de notre volonté. Afin de nous excuser pour ce délai, nous avons le plaisir de vous offrir un Shelly Pro, qui vous permettra de surveiller à distance votre installation solaire. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons que ce geste commercial saura vous apporter satisfaction. Bien cordialement,
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Fabrice M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent service clientèle, réponses rapides et pertinentes aux questions.
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Thierry C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrouvé rapidement ce que je cherchais.
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Philippe G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée. Un peu d'attente pour l'envoi mais conforme au délai annoncé. Colis très bien emballé. Pas de souci d'installation et mise en route de la garantie et de l'appareil Par contre je ne trouve pas de mode d'emploi en français.
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Serge D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison bien emballée
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Jean marie M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et conforme, tout très bien 👍
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Sophie-Marie A.
18 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe et conseils au top, comme toujours. Je recommande !!!
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Michel H.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSite réactif.... envoi rapide.
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René M.
17 sept. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité face au probleme de livraison
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Louis B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience et j'ai reçu de bons conseils par téléphone afin de déterminer le matériel qui me correspondait le mieux. Merci à Bastien.
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Didier R.
16 sept. 2025
Avis vérifiéCommande livrée plus de 15 jours après commande, inversion de colis lors de l'expédition. suite à cela très peu d'information de la part du site.
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Bernard V.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé ! Aucun problème !
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