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Résumé des avis
My Shop Solaire est apprécié pour son équipe compétente et son site facile à utiliser. La livraison est souvent rapide, et le matériel est de qualité, répondant bien aux attentes des clients.
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Xavier D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit un peu de mal à régler le dcdc sinon sa va bien
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Olivier B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'aurais aimé parler de vive voix avec un conseillé au lieu de mails interposés où il est difficile de présenter rapidement le problème rencontré. Malgré tout, la réponse à été très professionnelle et du coup j'ai pu commander. Merci encore à Thomas
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Michel P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ'apprécie les informations techniques et les documentations associées aux différents produits. Livraison rapide et produits conformes.
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Sébastien M.
4 févr. 2025
Avis vérifiéProduit et tarifs ainsi que délais de livraison très bien
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J. R.
4 févr. 2025
Avis vérifiéColis reçu fortement endommagé signalé à la factrice déballage avec pas de traces de choc apparemment mais panneaux pas encore été essayés....
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Fabrice S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire livraison rapide merci beaucoup
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Philippe L.
4 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai déjà commandé plusieurs fois sur le site et toujours satisfait par rapport aux prix , au service et de la qualité du matériel, je recommande à 100%
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Henri M.
15 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour. La commande est bien traitée et l'organisation du transport à bien suivi. Le produit correspond bien à son descriptif. Je suis satisfait. Bien cordialement
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Frederick G.
7 janv. 2025
Avis vérifiécommande et expédition super rapide, (tres bien emballé) très bon magasin, très bon prix, je recommande fortement !
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Mathias D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéDéjà client chez Myshop Solaire, je suis toujours très satisfait de leur services et conseils.
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'Thomas' G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéRetard de livraison, 5 mois pour une commande de quasi 4000e. Débité directement il a fallu réellement se battre pour la recevoir dans son intégralité 5 mois plus tard. A savoir que tout était disponible sur le site. La plupart des services de myshop solaire sont injoignables. A la réception de ma commande je m'aperçois d'un problème de recharge sur une grosse ecoflow. Bientôt 6 mois plus tard j'ai enfin le sav au tel qui me fait la morale quant aux formes de mon 35 ème mail depuis août et me raccroche au nez. Après renseignements, litiges fréquents avec cette boîte qui ne remplace ni ne rembourse le matériel défectueux. Une honte pour les tarifs pratiqués . A éviter Publicite mensongère également. L'ecolflow delta perdra par exemple et au max 20 % de sa charge par nuit sans débrancher les panneaux solaires (chargeur mppt intégré) systématiquement. Service sav absolument nul, irrespectueux et irresponsable.
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Nous comprenons votre frustration, notamment face aux difficultés rencontrées avec le SAV d'EcoFlow. En tant que distributeur, nous dépendons de leur SAV et regrettons les désagréments subis. Si le délai de livraison initial ne dépendait pas directement de nous, nous comprenons que votre principal problème concerne le SAV défaillant d'EcoFlow, et non la commande. Les litiges que vous mentionnez relèvent d'EcoFlow, pas de MyShop Solaire. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner auprès d'EcoFlow et remonterons votre expérience afin d'améliorer leur service. Cordialement, l'équipe MyShop Solaire.
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Franck V.
3 janv. 2025
Avis vérifiéMatériel conforme. Prix très correct. Assistance technique au top. Service client impeccable.
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Robert N.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas mis 5 étoiles car tout est parfait sauf la livraison avec Colissimo .Ils disent qu’ils sont passés alors que c’est faux et ils m’ont fait plusieurs fois le coup alors que j’attendait portail ouvert ma livraison
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Jean paul T.
25 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour enquêteur ! Client depuis 2019, aucun problème jusqu'à cette dernière commande. A la livraison la première chose constatée, il manque un élément. De suite prévenu Myshop ne réagit que très mollement et mettra deux semaines pour régler ce problème. A part une personne, tous les échanges ont été nuls, sans réactivité d'où un gros doute sur leur professionnalisme.et leur empressement à satisfaire leur client. Trop déçu je vous abandonne. Cordialement
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Bruno M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéMatériels conforme à la commande et qui fonctionne très bien
Réponse de myshop-solaire.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre matériel est conforme et fonctionne très bien. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, cela nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe myshop-solaire.com
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Mussard J.
21 déc. 2024
Avis vérifiéÉchanges personnalisés, envoie rapide, colis bien reçu
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Jean-Luc C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéAttentif à nos attentes et très professionnelle.
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Bernard B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSite clair et navigation facile. Petit bémol : les photos en nombre limité et il manque la photo de l'intérieur du coffret précablé.
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Thierry C.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès content
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Bruno L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTous c'est bien passé. Matériel conforme.
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