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Résumé des avis
NRJ Mobile est salué pour sa rapidité, ses offres attractives et la facilité de commande. Les clients apprécient également la simplicité d'utilisation du site et la qualité des services proposés, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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David B.
25 déc. 2024
Avis vérifiérapide
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Abdelkader B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéService catastrophique, les personnes qui vous répondent sont d'une totale incompétence.
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Jean michel C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès convivial
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Laura S.
25 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à commander la carte SIM. Plusieurs liens ne menaient à rien. De plus, j'ai trop payé un mois et il est impossible de joindre NRJ Mobile pour régler le problème.
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Hugo B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéUne ligne parfaite qui passe partout contrairement à Free par exemple qui est vraiment nul pour avoir du réseau!
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Alberto S.
25 déc. 2024
Avis vérifiéService client extrêmement compliqué à avoir au téléphone avec un temps d attente interminable
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Jean-Louis P.
25 déc. 2024
Avis vérifiéc'est une carte au top de la 5G !
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M. L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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Brigitte G.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTRES RAPIDE. TRES SIMPLE. HATE DE REJOINDRE LA COMMUNAUTE
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Vincent H.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et pas chere
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Nathalie A.
25 déc. 2024
Avis vérifiéNRJ c’est de la balle 👌
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Marine D.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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Abas F.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien fait
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Cristina A.
25 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très content
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N. M.
25 déc. 2024
Avis vérifiéFacile, rapide. Une information précisant la date de départ effectif du 1er mois facturé serait la bienvenue. Date de commande ? Ou Date de réception de la SIM ? Ou Date d'activation de la SIM ?
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Somboun V.
25 déc. 2024
Avis vérifiéFacile clair net et précis. Très satisfait merci.
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Marc B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéPour le moment tout va très bien
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Wei F.
25 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai souscrit un forfait en demandant la portabilité de mon numéro de téléphone dans la soirée. Le lendemain matin, j'ai reçu un message indiquant que la portabilité avait échoué et que je devais contacter le service client. J'ai essayé d'appeler le service client, mais je n'ai pas réussi à les joindre. J'ai tenté de les contacter par d'autres moyens, sans succès, y compris (mais pas uniquement) en laissant des messages sur les réseaux sociaux, sur le site, via le chatbot à côté du site, et même en envoyant des SMS au numéro du service client. Après avoir passé toute la journée à essayer de les joindre, j'ai reçu un e-mail le soir m'informant que ma carte SIM avait été envoyée. Je ne comprends pas ce que je vais recevoir, car j'avais demandé à conserver mon numéro actuel, ce qui signifie que je n'ai pas besoin d'un nouveau numéro. Mon ancien numéro est très important pour moi. Je ne comprends pas comment ils ont pu envoyer une carte SIM alors que la portabilité a échoué. Vais-je recevoir un nouveau numéro ou autre chose ? Mon ancien numéro va-t-il disparaître ? Tout cela est très inquiétant. C'est une expérience déplorable et deux journées vraiment désastreuses.
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David B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéMessages contradictoires quand à la portabilité de mon numéro - pas de suivi du client . Premier de contacts qui n encourage as a continuer.
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Pierre C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne réactivité, aussi bien dans les commandes que dans la résiliation de contrat sans engagement merci
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