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Résumé des avis
NRJ Mobile est salué pour sa rapidité, ses offres attractives et la facilité de commande. Les clients apprécient également la simplicité d'utilisation du site et la qualité des services proposés, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
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Salah-Eddine B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéMerci
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S. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfaite des prestations tarif intéressant je recommande
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S. S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéOkk
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Pedro S.
13 nov. 2024
Avis vérifiétout va bien jusqu’à à présent. J espère que la suite sera de même.
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Bernard M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLe prix est intéressant, le site web rame un max.
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Anonymous L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéParfait. Heureuse d’avoir commandé chez vous
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Mohamed B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe devais recevoir ma nouvelle puce au maximiser le 03 novembre, on est le 05 je n'ai toujours pas recu
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'FréDéRic' L.
13 nov. 2024
Avis vérifiédommage qu'il ne soit pas possible de retirer des Etoiles , le support client après les récents changement d'espace client est déplorable, surfacturation et fausses alertes de dépassement de forfait . et le service client de dire : payez votre facture ... ( alors que mon forfait et 9.98 par prélèvement automatique) heureusement la concurrence existe et est ravie d'avoir un nouveau client ...
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Myriam A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande au bout de 4 jours. L’activation se faisant seulement à l’aide de WIFI l m’a été difficile de trouver un lieu pour faire l’activation. Il avait été dit que l’avctivation se frai dès réception de la carte SIM or j’ai du attendre 1 semaine avant que le relais ne se fasse entre ma libellé et l’ancienne carte SIM de fasse…
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A. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéCe sont des escros NRJ Mobil. J'ai fait un abonnement chez eux il m'ont prelevé les sois mais ils m'ont jamais envoyé la carte sim. Donc fuez quand vois entendez parler d'NRJ Mobil. Moi je leiurs donne -1 comme note
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Dominique B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Excellent fournisseur avec des tarifs clairs et une notice pour le changement de la carte SIM claire. Très bonne réception au niveau des communications. Internet correct. Mon épouse à aussi fait le changement. Je recommande à toutes mes relations de changer pour NRJ mobile.
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Christelle C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéachat niquel mais service client et nouveau site nul
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A. H.
12 nov. 2024
Avis vérifiéAvec mon ancien opérateur,j'ai jamais eu un soucis concernant le réseau. En 2 semaines chez vous , déjà deux soucis de réseau qui ne fonctionnait pas . ! Déçu !
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Jean-Michel G.
12 nov. 2024
Avis vérifiéImpossible de se rétracter . Honteux !
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A. A.
11 nov. 2024
Avis vérifiéUne commande qui s'est avérée incomplète après contact avec le chat (oui je suis parvenu à obtenir une conseillère). Par contre elle a bien été débité depuis le 18 septembre. La conseillère m'a assuré d'un remboursement sans aucune action à mener. J'attends toujours... Ainsi qu'une possibilité de joindre le chat ou un conseiller en ligne. L'adresse courrier n'est à priori qu'un leurre car j'ai eu le droit à un retour (au motif : "défaut d'accès ou d'adressage"). Tout est dit !
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'. F.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJe déconseille fortement, aucun moyen de joindre l'assistance s'il y a un problème. J'avais un forfait sans engagement moins cher, qui fonctionnait à peu près excepté la connexion au données mobiles qui est moyenne. Au bout d'un an, ils m'ont fait changer ma carte de sim, et je n'ai plus eu accès à un internet pendant près de deux semaines. J'ai du passer 2 heures pour avoir quelqu'un au téléphone, qui m'a dit qu'une autre personne m'appellerait 5 jours plus tard pour régler le problème. Personne n'est revenu vers moi, j'ai dû repasser 2 heures pour joindre quelqu'un, qui a résolu le problème en 10 minutes avec moi.
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N. F.
9 nov. 2024
Avis vérifiétrop chère pour moi abonnement trop chère
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Herve P.
8 nov. 2024
Avis vérifiétrés réactif
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'Thierry' C.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrop de dysfonctionnement en plus surfacturation
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Yannick V.
8 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis dégoûté suite à ma commande qui est annulée pourquoi ? Bravo pour vous contacter 0 pointé nul.
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