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Résumé des avis
Les avis soulignent l'efficacité du service et la facilité d'utilisation du site. Les clients apprécient surtout les tarifs compétitifs et la rapidité de la mise en service.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéAvis mitigé Obligée de passer la commande deux fois. La première fois annulée sans explication. La seconde fois, pièce d'identité envoyée mais aucun retour. Il a fallu que j'appelle le service commercial aujourd'hui pour avoir des réponses et pouvoir envoyer les bons éléments. J'espère avoir un retour rapidement.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTtes bien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéLe processus d'achat est trop long et plus compliqué comparé à d'autres opérateurs. 48 heures (dixit le service client) pour valider la copie d'une pièce d'identité c'est ridicule. C'est instantané chez d'autres.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéJe recommanderais NRJ Mobile a mes amis.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéLisible et compréhensible
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience je n'ai pas pu profiter de l'offre que vous aviez fait, j'ai suivi les étapes de la commande à la lettre pour avoir au final une annulation de la commande sa ma pris un temps fou pour rien, c'est la première fois que cela m'arrive. j'ai une très grande déception de votre organisation, je ne sais pas comment vous faites pour prendre de nouveaux abonnés. Si vous voulez me contacter pour me faire comprendre pourquoi je n'ai pas eu le droit à l'offre je suis à votre disposition
Réponse de nrjmobile.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience d'achat NRJ Mobile. Notre service client va rapidement prendre contact avec vous. Cordialement, L'équipe client NRJ Mobile.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis tres satisfait
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéApres la commande de mon abonnement. Lors de l'écran récapitulatif, je constate que la promotion n'a pas été prise en compte. Je le retrouve à devoir contacter le service client...
Réponse de nrjmobile.fr
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéJE REVIENS A NRJ MOBILE POUR LE PRIX. L'offre quantité/prix est correct, mais le service est au abonné absent.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne site si elle ne retire pas les offres quelle propose avant la date prévu
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé une carte SIM, 2 jours déjà en attente de confirmation est-ce normal? Pièce d'identité Votre Pièce d'identité est en cours d'analyse?! merci.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéCommande passée il y a 48h et CNI toujours en attente de validation...
Réponse de nrjmobile.fr
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiédes multitudes d'offres toutes plus ou moins intéressantes
Réponse de nrjmobile.fr
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéPour le moment j'aimerais juste savoir où est en est ma commande, le prélèvement des 10 euros pour la carte a été effectué dans l'heure qui a suivi mon appel ? Et pourquoi mettez vous autant de temps pour valider un dossier (on est quand même en 2022). Pour finir vous me demandez mon avis malgré mes 3 appels pour vous signaler que l'adresse mail que vous m'avez donné, n'aboutit JAMAIS. Ça commence à faire beaucoup alors que je ne suis même pas encore raccordée à votre réseau. Dans l'immédiat vous recommander à des amis me semble vraiment pas dans l'ordre du jour, j'espère juste que les jours à venir me feront changer d'avis.
Réponse de nrjmobile.fr
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéDémarche simple et rapide
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, on s'est inscrit hier deux jour après ce n'est toujours pas validé s'il faut changer d'opérateur aucun problème il y a plein de promotion
Réponse de nrjmobile.fr
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