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Avis pour Nrjmobile.fr

Total: 19 835 avis depuis 19/12/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 2 088 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

NRJ Mobile est salué pour sa rapidité, ses offres attractives et la facilité de commande. Les clients apprécient également la simplicité d'utilisation du site et la qualité des services proposés, renforçant ainsi leur satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
azerty
Expérience du: 28 déc. 2021
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis nouvel abonné a voir sur la longueur utilisation
Expérience du: 5 janv. 2022
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment tout va bien.
Expérience du: 3 févr. 2022
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
premier forfait pas cher
Expérience du: 27 janv. 2022
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Data mobile HS dès le changement de ligne, réponses du service technique inadaptées (mauvaise configuration systématique), outil de configuration automatique HS... 4 appels au services technique, un des technicien m'a affirmé que vider mon cache navigateur allait permettre de récupérer la connexion... merci de prendre vos clients pour des imbéciles. Je suis très insatisfait de ce passage chez NRJ Mobile. Finalement réussi à configurer moi-même l'APN, en croisant avec les réglages de plusieurs autres téléphones, 1 mois de perdu sans data mobile et les problématiques que cela pose au quotidien. Aucune proposition de geste commercial, au passage, alors que le service, pour lequel j'ai signé un contrat, n'a pas été tenu... Je ne peux donc pas recommander cet opérateur virtuel, les tarifs attractifs sont un appât vers un piège technique, des personnes n'ayant pas mes connaissances ne s'en seraient sans doute pas sorti toutes seules...
Expérience du: 3 janv. 2022
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très contente !
Expérience du: 5 août 2021
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon site
Expérience du: 10 févr. 2022
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
je suis satisfait pour la plupart des applications sur le site mais il est impossible d'adhérer à une offre supplémentaire en plus de celle existante en étant dans son espace client (problème d'identifiant).
Expérience du: 28 oct. 2021
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage très peu de réseau à mon domicile donc je me sers très peu de mon téléphone
Expérience du: 3 août 2021
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas d'avis
Expérience du: 17 déc. 2021
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J avais déjà un abonnement chez NRJ voulant profiter d une autre offre plus intéressante on m à inscrire sur un petit forfait Free ça m à couté 10 de carte SIM 2€ de forfait et oh surprise sans me servir d internet 20€ supplémentaire.pour revenir à NRJ encore une carte SIM heureusement l équipe est professionnelle me l a offerte.PAR CONTRE je n’ai plus les doubles appels qui s affichent??
Expérience du: 13 janv. 2022
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service très à l'écoute et le prix très abordable
Expérience du: 14 juil. 2021
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande traitée rapidement, facile d'utilisation
Expérience du: 15 août 2021
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 14 août 2021
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ça fonctionnait bien, mais les points d'accès pour recevoir l'internet et les MMS se configurait pas seul. J'ai trouvé celui pour l'internet en ligne, mais je recevais donc pas de MMS.
Expérience du: 17 janv. 2021
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mal
Expérience du: 5 janv. 2021
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite car ça correspond à ce que j'ai demandé
Expérience du: 10 janv. 2022
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
No problemo !!
Expérience du: 10 févr. 2021
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de souci rencontré durant la prise de commande et l'utilisation de mon forfait. Je ne mets juste pas la 5eme étoile car je n'approuve pas le système que vous avez mis en place pour résilier sa ligne (càd envoyer une lettre, qu'après réception vous a 7 jours ouvrables pour la résilier,...)
Expérience du: 19 janv. 2021
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Relation client simple et claire
Expérience du: 17 févr. 2021

1 ... 653 ... 780

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Nrjmobile.fr

NRJ Mobile

NRJ Mobile a été lancé en novembre 2005. NRJ Mobile propose des forfaits sans engagement, des forfaits avec mobile à prix préférentiel, et un large catalogue de mobiles neufs et reconditionnés.

Contact

1 rue les Enfants du Paradis, Boulogne-Billancourt 92100

www.nrjmobile.fr Téléphonie & communication

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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